問：請問怎么續(xù)費(fèi)www.njdzp.com請幫我續(xù)費(fèi)，直接從賬號扣錢,ssl證書即將過期
答：您好，ssl證書需要重新申請，請在://www.shinetop.cn/web/ssl/ 另開通ssl訂單，或過幾天出現(xiàn)待重新申請按鈕再提交，非常感謝您長期對我司的支持！
答：您好，上海森奕格斯科技中心申請網(wǎng)站備案時，需要拍攝上傳營業(yè)執(zhí)照原件、法人身份證原件、網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證原件和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人人像核驗視頻；網(wǎng)站負(fù)責(zé)人非法人時，需要提供法人授權(quán)書；
無需其他特殊前置許可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：解析域名失敗，操作電腦不清楚怎么弄我的電話
答：您好，為您同步了域名解析，請過20-30分鐘再訪問測試，幫您將www.scbags.cn也綁定到了主機(jī)，非常感謝您長期對我司的支持！
問：空間怎么被關(guān)閉了呢？
答：您好， 09:54:13 管理員停止，原因：受超大流量ddos攻擊，嚴(yán)重影響機(jī)房網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定,
必須升級到高防云服務(wù)器,非常感謝您長期對我司的支持!
問：空間用不了，客戶想退，根據(jù)具體情況，給客戶退點(diǎn)吧。
答：您好，
已電話聯(lián)系過，非常抱歉，因攻擊原因是不支持退款的，購買頁面也有說明。另已溝通過，若用戶可以更換域名和網(wǎng)站內(nèi)容可幫您申請看是否可特殊開啟一次, 具體已回復(fù)為準(zhǔn)。非常感謝您長期對我司的支持!
3.可在服務(wù)器管理–額外增加ip 中添加一個ip ，可臨時使用，若攻擊仍存在，新ip 也會被封停請悉知，推薦選擇高防防護(hù)，非常感謝對我司的支
問：
答：您好，建議請更換瀏覽器再試試提交，如果提交不了，請將域名 實(shí)名證件提交工單，為您上傳。
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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