答：您好，ssl證書無法直接續費，證書距離到期90天內會變成“待重新申請”狀態。請在證書到期前提交重新申請，申請通過需要重新部署證書,非常感謝您長期對我司的支持！
問：重新申請費用多少？也是1元嘛？
答：您好，是的，費用都是1元,非常感謝您長期對我司的支持！
問：咱們虛擬主機php采用的是iis還是還是nginx？我這邊需要偽靜態配置
答：您好，terbaik主機是apache,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在哪里進行偽靜態設置？
答：您好，直接上傳 的偽靜態文件.htaccess,傳到www下即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP無法上傳下載
答：您好，
我司測試可以上傳，現在重置了目錄權限，您再試試
問：仍然無法下載
答：您好，您再試試，之前data下有兩個文件有異常，已經刪除，若是需要將整個站點程序下載，我司可以給您先打包然后您直接下載壓縮包，非常感謝您長期對我司的支持!
問：依舊無法下載，文件夾內有內容，無法下載
答：您好，抱歉，您再試試，我司測試cn確實之前無法下載，現在可以了，非常感謝您長期對我司的支持!
問：116.255的ip段是不是出問題了？這個ip的所有服務器都連不上了
答：您好，抱歉,目前核實有些異常,已經在處理中,請稍等一會重新登錄一下試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們這個公司提交icp網站備案，是否需要涉及到一些前置審批文件
答：您好，1，單位名稱和經營范圍涉及融資，易被管局退回需咨詢上級金融監管部門辦理金融審批文件，請及時咨詢辦理，金融備案要求可參考://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzI= ；
2，如確實不涉及，為備案順利通過審核，建議聯系工商局更改單位名稱和經營范圍后再提交備案申請；
因未明確涉及金融關鍵字，您也可以先嘗試按照一般單位提交備案申請至管局審核，最終請以管局審核結果為準,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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