問：域名狀態異常，whois不準確，解析也不生效,域名狀態異常，whois不準確，解析也不生效
問：注冊局設置暫停解析(server Hold)
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：過期域名可否轉移國內便宜接口續費
答：您好，greenchina.website 域名已是過期狀態，可以嘗試為您提交轉移至國內接口續費，請在賬號下充值后回復工單“同意”嘗試提交轉移至國內接口續費，若轉移失敗，請直接續費。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我這個網站上次之后無法訪問，方便幫忙檢查下
答：您好，
我們嘗試核實檢查了一下，空間環境和數據庫都并無問題。
應該是您程序上存在錯誤的原因導致，嘗試幫您分析檢查了下程序但是還是未能解決這個問題。
由于我們對您的程序架構和數據結構不熟悉無法幫您繼續檢查，您最好聯系下您的技術人員為您排查一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：一直收不到郵件。
答：您好，請問您指的是在服務器內搭建了郵局服務，無法收信嗎，請另提交工單【云服務器】–【其他設置】–【申請開通服務器25端口(對外發郵件權限)】，申請開通25端口再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站目錄設置了可讀可寫，但是FTP無法上傳文件，麻煩處理下，謝謝
答：您好，刷新了空間配額，測試可以了，您再上傳試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，額外上傳承諾書找不到上傳的地方
答：您好，由于上傳接口數有限，請將新的承諾書和之前的承諾書拼成一張圖，再重新替換上傳提交；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：lcl.xyz什么時候可以轉出，還有多少天。
答：您好，lcl.xyz 轉出限制將在日自動取消，誠摯建議您將域名留在我司，若您是在域名價格、管理和使用上有任何問題，均可反饋在工單中，我司工作人員協助您處理。
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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