問：com域名如何在你們的香港公司下面注冊？國內接口可以轉過去嗎,如何注冊到香港接口
答：您好，
抱歉，國內接口無法轉移至香港接口的，注冊是系統隨機設置接口的，請問是需要操作什么呢？您可詳細說明下您的問題，以便我司協助您核實處理，非常感謝您對我司的主持！
問：可否提供香港注冊接口，后續供客戶選擇
答：您好，香港接口也要備案，因此選擇是沒什么意義的。
問：enom和RC的不要實名啊
答：您好，我們現在的都需要實名。
問：提示shanghu.maquewangluo.comSSL馬上到期，這是下載的SSL文件，之前一直是4個文件，其中兩個文件需要合并成一個，不知道現在這兩個文件，如何操作呢
答：您好，現在不需要進行合并，已經合并好了，請替換之前的證書即可 ，
如需我司協助，請提交正確服務器類維護工單 ，主機租用vps、云主機–>其他設置–>免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費)
并請提供正確服務器用戶名密碼 ，提供證書文件放置位置 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我的所有文件后綴都被加上了一個郵箱地址.現在文件都不能用了.
答：您好，
截圖看服務器中勒索病毒了，核實文件被攥改時間是2019/6/19 03左右，沒有有效辦法恢復。核實服務器購買高級云快照，請務必今天內，登錄管理中心》業務管理》服務器管理，點管理》云快照，恢復 系統和數據盤快照(快照周期會覆蓋之前快照)，今天操作可恢復6/18的快照備份，請及時操作避免更大損失，若這個最早的快照被覆蓋，我司也無法恢復任何數據請悉知，若有疑問，可撥打 轉7,非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程桌面登錄不進去
答：您好，請問具體哪臺服務器，請提供主機的IP和對應的遠程密碼，非常感謝您長期對我司的支持!
問：該域名為什么ping不出來，而且通過第三方檢測，顯示IP是香港空間，請問這是什么問題呢？如需回電，請撥打這個電話：
答：您好，抱歉,核實www.sangloble.com 所在web服務ip因為受攻擊被封停,所以暫時切換到了臨時備用節點ip,所以統計出來顯示ip正常,預計明天下午原服務器ip解封后,可切換回原始服務器,虛擬主機是共享資源,容易因為其他站點受攻擊影響,建議可通過虛擬主機管理–升級–升級為云服務器使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么在非法信息監測這里，沒看到提示。
答：您好，非法信息監測只會記錄有異常關鍵詞的訪問記錄,web服務器受攻擊此界面是不會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：web服務器受攻擊，是不是你們防御不到位導致的？
答：您好，和防御沒太大關系,任何的站點都有受攻擊的可能,只是一般攻擊流量較大,機房會先主動封停ip地址,為了讓用戶站點快速恢復正常訪問使用,我司運維人員會主動切換站點到備用ip地址,建議您可單獨購買云服務器,有獨立ip及獨立硬件計算資源,不會受其他站點影響,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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