問：遠程黑屏或鏈接不上,遠程黑屏或鏈接不上
答：您好，
問：法人身份證無法上傳
答：您好，請提供您備案用戶名或者核驗號為您核實，并請將準確法人姓名和身份證號碼提交至工單（可直接上傳身份證）， 以便為您確認核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案用戶名:**********法人姓名：曾德彪法人身份證號碼：
答：您好，已為您添加，請刷新后重新掃描二維碼上傳營業執照和法人證件,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還是沒辦法上傳身份證照片
答：您好，原資料已全部清除，請刷新后掃描二維碼重新上傳試試；請注意營業執照不得翻拍，需原件拍攝上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站響應速度特別慢
答：您好，
另外港臺主機優勢主要是不用備案,在穩定性和速度方面不如國內主機，建議這期間進行備案,建議在beian.vhostgo.com 上備案,這樣就可以轉移到國內,訪問速度和穩定都將比現在港臺要好很多,謝謝.
問：網站不法打包，壓縮,,,
答：您好，
請詳細描述您的問題, 是指文件管理無法打包站點文件, 還是網站程序上的什么功能存在問題; 必要時可提供截圖加以描述, 以便于協助定位相關問題; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：我要把整個網站的的文件，打包壓縮，，你看看能不能？
答：您好，
問：你好，這個域名之前提交過一次備案，但備案沒有通過，現在重新提交出現這個情況，這個要怎么弄
答：您好，1，您在備案賬戶下提交了備案申請，但備案被退回，請登錄到原備案賬戶下繼續提交或者刪除原資料后再到新賬戶下操作；
2，剛注冊的賬戶如忘記了登錄密碼，可使用注冊手機155****7000或者郵箱363***在線找回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，刪除原資料，是點擊這個地方嗎
答：您好，是的，點擊刪除所有信息即可刪除,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，刪除原資料，是刪除這個地方嗎
答：您好，是的，點擊刪除所有信息即可刪除全部資料,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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