問：查詢的是網站沒有到期，但是我的后臺數據也沒有這個域名信息，到底什么情況，謝謝！,我的域名查詢沒有過期，賬戶沒有顯示
答：您好，未在您提交本工單的賬戶下查看到近期的消費和財務記錄，目前暫無法提供更多的信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：noreply@west263.net 連續收到三封這個郵箱發來的郵件，全是罵人的話，莫名其妙
答：您好，請轉發郵件至 我們分析一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站助手被刪除，懷疑被黑了，麻煩幫忙看看能不能再裝一個
答：您好，請提供下服務器的賬號和密碼，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能不能檢測到有沒人黑我的服務器呢
問：
答：您好，已經將網站管理助手進行了恢復，如圖：
但是從刪除的網站管理助手的文件，并不像是服務器被黑導致的，更像是該程序被安全狗給殺掉了，這邊查看到網站管理助手的數據庫文件是正常的，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打不開，為何總是出現這類問題，程序好好的，請速解決
答：您好，刷新了主機狀態，請再訪問測試核實，如圖：
另：港臺主機優勢主要是不用備案,在穩定性和速度方面不如國內主機,查看貴站是正規站點，是可以備案的,建議將域名進行備案,這樣就可以轉移到國內,訪問速度和穩定都將比現在港臺要好很多,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在瀏覽器搜索不到搭建的網站
答：您好，網站搭建好后，搜索引擎是不知道您的站點建立了的，需要向百度提交收錄，可以參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=656處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問： 版本太低 我導入數據庫報錯，我用的是 編碼的，mysql不支持
答：您好，
核實服務器安裝預裝環境系統，可直接用建站助手升級mysql5.6 ，已協助升級并遷移數據庫數據，請測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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