問：kk10010.com06正常已經通過無操作 續費管理gzfuxiangyan.com08正常已經通過無操作 續費管理wllne.cn23正常已經通過無操作 續費管理mmaie.cn18正常已經通過無操作 續費管理rlhrf.cn18正常已經通過無操作 續費管理fzvsa.top2017
全部跳轉在gzfuxiangyan.com這個網址上 問客服說可能是dns劫持！,域名訪問地址不正確
答：您好，檢測為域名指向的主機IP存在跳轉，請到您主機商處檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，2018年1月1日開始，域名注冊商需要協助客戶上報域名實名信息至工信部域名驗證庫，此次管局退回原因是域名注冊商上報的域名驗證庫信息中證件類型不準確，建議聯系您的域名wtzyy.com注冊商重新上報準確的域名實名信息，域名實名信息包含（五通橋 中醫醫院-事業單位法人證書L），需要這三項信息保持一致，才能順利通過審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：意思是我在域名那邊重新實名認證是嗎
答：您好，是的，需在注冊商處進行實名且由注冊商上報域名備案域名驗證庫，域名實名并上報的信息與備案單位信息一致,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：早上發現服務器上的網站無法訪問，登陸遠程發現被加密勒索了，請處理一下
答：您好，
核實上次備份：系統盤: 2:47:17；數據盤: 3:11:37，請參看://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=753 教程掛載備份盤，先核實數據是否正常，若正常，請通過管理中心-業務管理-服務器管理-管理-備份-恢復所有盤備份，若備份盤有異常，只有考慮不保留數據重裝系統，上次本地備份，最后參看://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853 教程做進一步安全加固,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：掛載了備份盤后，按照操作步驟進行操作，點擊電腦的右鍵彈出的管理后，出現圖二所示的報錯，無法順利進行后期的操作步驟
答：您好，
可能系統以及存在異常，無法成功掛載，另外可以看下文件創建時間，就可以判斷備份時刻是否正常，若需我司更進一步核實，請您選擇主機租用vps、云主機–>其他設置–>免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費)分類提交工單，并提供提供遠程登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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