問：忘記密保，申請重置，所需要的材料在附件中,忘記密保，申請重置
答：您好，密保答案已清除，重新設(shè)置即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)址：http://www.fenfeixiangsu.com/ 打開速度非常慢，加載半天才能打開
答：您好，
核實訪問速度慢是香港國際出口波動導(dǎo)致,當前幫您調(diào)整了一個節(jié)點,請30分左右再訪問測試看下是否正常,
另外香港主機優(yōu)勢主要在于免備案,訪問易受到骨干線路和國際出口影響,查看您是企業(yè)類站點,建議您可以通過beian.vhostgo.com進行備案,備案后轉(zhuǎn)到我司國內(nèi)機房使用,這樣訪問速度和穩(wěn)定性會更好,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
服務(wù)器C盤顯示異常，請?zhí)幚怼?/p>
答：您好，
問：您好、我的nqdl.cn域名忘記續(xù)費了今天過期、自己沒法續(xù)費、麻煩幫處理一下
答：您好，非常抱歉，該域名已進入了贖回期，無法再操作續(xù)費。該域名贖回費用1200元（含一年續(xù)費），若需辦理，請充值到賬號，回復(fù)工單辦理。詳細請見：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556
非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站樓盤頁面 如 http://www.ruilian365.cn/house/show.php?itemid=17 打開是空白
答：您好，目前查看您程序已經(jīng)開啟了偽靜態(tài)，您使用的這個頁面是動態(tài)地址，打開是空白的， 此情況請您聯(lián)系您的程序商為您核實檢查 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站文件通過ftp修改不了，重命名失敗怎么回事
答：您好，
核實您目錄權(quán)限正常,請問您是哪個文件無法修改或更名,提供下文件路徑及名稱,我司操作測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么我網(wǎng)站的樓盤頁面打開還是空白
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的
答：您好，
請再觀察，若還有異常，請?zhí)峁┚唧w訪問地址和訪問截圖為您核實。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：max_allowed_packet=1024*1024*16 我需要加這個值，到底怎么加才有效！ 打底加到哪個文件夾里面加到哪個位置呢？
答：您好，1、請參考://www.baidu.com/link?url=j9-fy1ZB1hJ-CC8M52uFAhIOkhzW8QB2OA8tFKP51ZPH49V0qli5asz_ExzCtccm1fLFiVK&wd=&eqid=818b289f0007d1dad1f61c ，進行添加。
2、查看到您使用的是我司預(yù)裝環(huán)境，默認在文件在D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql 的my.ini文件，
3、查看到您的c盤已經(jīng)滿了，建議參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=549 進行處理
非常感謝您長期對我司的支持!
問：這樣是不是可以。
答：您好，1、是可以的，您也可以直接設(shè)置為16M 即可設(shè)置后在服務(wù)中，重啟服務(wù)后再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我說我的截圖那樣操作可不可以。
答：您好，是可以的，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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