問：kkj100.top希望退款
,域名沒備案，說備案
答：您好，
新注冊的域名是需要使用您自己或者公司信息做icp備案之后才能綁定到國內主機使用，如果您域名沒有做備案，并且使用我司主機的話可以在beian.vhostgo.com 這里提交您自己的資料做icp備案；
如果您無法辦理備案，可以使用港臺或者美國主機，國外主機不需要域名備案也可以正常使用。
問：三五互聯工程師：你好！我已經按要求上傳了全部資料，這次提示“退回原因:備案申請中的數據在備案信息庫中不存在，請核實后再次報備”退回是什么原因？
答：您好，此為您備案信息和工信部信息不同步原因導致，我司可為您嘗試恢復一次備案狀態同步信息后您重新操作變更申請，請核實是否需恢復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好！我現在域名和空間都在三五互聯，該提交的資料我都提交了，備案信息和工信部信息不同步的問題，請協助備案通過為謝！
問：關于備案信息和工信部信息不同步的問題要怎樣解決，現在需要我這邊完善些什么資料，我全力配合，請三五互聯工程師一次全部告知要提交的資料與流程為謝！不然反復折騰，不解決問題啊。
問：請嘗試恢復同步吧！謝謝！
答：您好，已經嘗試恢復，請重新操作變更提交至管局審核。如此次備案仍舊被退回，您則只能將原備案號注銷后重新備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：數據庫服務掛了，請抓緊排查。
答：您好，已經恢復正常,請您重新訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請盡快審核資料提交管局，這個比較著急。謝謝。
答：您好，已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：剛才重啟，遠程連不上，控制臺顯示好多H
答：您好，已修復.請重新遠程查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：IP：127.0.0.1
答：您好，
一般系統安裝完補丁自動重啟的，您可以遠程登錄服務器結合系統日志更進一步分析，若需我司更進一步協助分析，請您選擇主機租用vps、云主機–>其他設置–>免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費)分類提交工單，并提供遠程登錄密碼
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那什么時候打補丁不頻繁了啊，一個星期重啟5回。網站有服務，一重啟網站就癱了。
答：您好，
建議設置更新為下載更新，有我選擇何時安裝，就不回出現自動重啟的情況,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：://www.shinetop.cn/
