問：請教：網(wǎng)站卡死，服務器提示cpu100%， 時間 16:12左右； 訪客量不到100人，請教下原因；
1. 上面時間可能不精確，就是那個點前后發(fā)生的事情。2. 網(wǎng)站登錄502， 客戶端也有顯示404的；,網(wǎng)站卡死，服務器提示cpu100%， 時間 16:12左右； 訪客量不到100人，請教下原因；
答：您好，
核實php日志，16：17分左右有大量的post請求導致php執(zhí)行超時，所以出現(xiàn)5.2的情況
不清楚但是具體的一個訪問情況，從日志來看就是訪問量太大導致php進程死掉，目前可以給您關機調(diào)整一下主機，請問是否同意操作，非常感謝您對我司的支持！
問：謝謝，暫時不需要關機，繼續(xù)請教：1. php日志是哪里看的 ；2. 目前該性能的服務器能容納的并發(fā)量會多少預估下；感謝。
答：您好，
php日志可以通過寶塔查看，您使用的是php7.2，請到軟件管理查看日志
服務器容納多少并發(fā)量和您程序?qū)Ψ掌髻Y源的消耗有關的，沒有一個固定的值，具體您可以關注一下異常時的并發(fā)情況
如果有需要可以上班時間聯(lián)系我司給您調(diào)整更換一個性能相對好一點的宿主再觀察
非常感謝您對我司的支持！
問：好的。請教下：1. 貴方上班時間；2. 性能好一點的宿主也請推薦下；
答：您好，
如果需要更換請選擇上午9點以后到下午17點之前回復工單我司給您調(diào)整，同時宿主方面是我司調(diào)整，您查看不到的
調(diào)整后您使用觀察
非常感謝您對我司的支持！
問：我這邊需要改動什么內(nèi)容嗎？ ip會變嗎？如果不影響的話，您這邊就更換性能好的宿主吧。
主要客戶認為花的費用挺多的，怎么100個人不到，就出現(xiàn)404,502了。我也不好解釋。
答：您好，
IP不會變，數(shù)據(jù)也不影響的，會自動遷移的
您可以將之前回復的截圖提供給用戶，截圖中能看到是執(zhí)行慢導致超時的，但是無法查看到當前具體的情況
若需更換的話請在對應時間回復工單我司給您調(diào)整，調(diào)整會關機期間持續(xù)5-10分鐘
非常感謝您對我司的支持！
問：您好，感謝回復。此時 09:40 左右 正在舉行服務器考試系統(tǒng)。 客戶反應比較卡。。
等考試結(jié)束，我請您這邊進行遷移吧。
答：您好，好的，若有需要，請及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛剛發(fā)現(xiàn)負載出現(xiàn)100%的情況，您看是否可以進入看下是什么原因。【不要關機等操作，因為考試正在進行】
問：上面圖是 CPU從 100% 下降的過程，負載沒有下降及時。
答：您好，目前看起來cpu和內(nèi)存占用都是正常的，帶寬也不大，io使用也不高，但是負載就是占用高，我們目前也沒有教好的方法，只有說嘗試給您調(diào)整下宿主，但需要關機,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請求現(xiàn)在更換宿主。【弄個性能好些的，拜托了】
答：您好，已經(jīng)更換了，請查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：好 的，非常感謝！。明天繼續(xù)有考試。我會追蹤下。
答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持！
