問:tjtyplastic.com這個域名我的代理在代理平臺提交了域名轉入,并且他的賬戶里已經扣費成功。但是在我的總管理后臺并沒有這個域名的轉入記錄,也沒有扣款,請問這是怎么回事呢?,代理轉入域名,總賬號沒有顯示
答:您好,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我直接給代理商賬戶充值回所扣費用就可以了是吧,沒有其他財務上的關系了。
答:您好,
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
答:您好,
站點存在非法信息,應該是站點被黑了的原因導致。
如果需要我們幫您處理的話會扣除金牌服務一次,您確認反饋本工單后我們幫您處理并做安全設置。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:好的,您們幫忙處理吧,謝謝
答:您好,
2.以下文件是后門文件,已經幫您刪除。
此功能開啟后,可能會影響更新和上傳。
您可以在上傳和更新的時候,將這個功能臨時關閉即可。
4.http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=729 參考幫助文檔,設置了web.config文件。
禁止了一些目錄的php文件執行權限,請知曉。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:好的,謝謝哦
答:您好,
您可以參考幫助文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093 在您本地安裝云鎖,然后使用服務器遠程賬號密碼登錄進去就可以進行相關設置了。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:好的,謝謝哦
答:您好,
客氣了,祝生活愉快。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:網站打不開了,求處理
答:您好,目前測試訪問顯示,請刷新再測試一下,如果仍無法打開,麻煩截圖報錯并ping域名然后截圖反饋在工單
非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我這邊和客戶都是聯通寬帶; 還是打不開ping全部超時,ping出來的是 127.0.0.1 這個ip
連接超時www.7s360.com 的服務器響應時間過長。
此站點暫時無法使用或者太過忙碌。請過幾分鐘后再試。 如果您無法載入任何網頁,請檢查您計算機的網絡連接狀態。 如果您的計算機或網絡受到防火墻或者代理服務器的保護,請確認 Firefox 已被授權訪問網絡。
答:您好,從您提供的ping信息來看解析是正常的,請直接測試訪問一下127.0.0.1 ip,是否打開顯示頁面,以便協助核實您本地到主機網絡是否正常
非常感謝您長期對我司的支持!
問:不通的,瀏覽器一直等待響應中
答:您好,查看您提交工單的ip127.0.0.1 由于訪問較為頻繁被系統防護攔截,目前已為您解除,請再測試一下。您客戶也打不開的話請讓他測試訪問一下https://www.ip138.com/ 截圖他本地的ip我司協助核實一下
非常感謝您長期對我司的支持!
問:客戶說已恢復訪問;你說的這個ip我電腦的 外網ip;
我訪問打不開 肯定要多訪問幾次試試啊……
答:您好,請您測試訪問一下 https://www.ip138.com 并截圖您測試到的本地ip地址。或者您更換一個瀏覽器再測試一下
非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經恢復訪問了……1\\要說被防護攔截…… 我第一次訪問都訪問不了…… 這防護太給力了點兒2\\ 要說聯通線路故障……這么快恢復訪問……我想大概率是機房聯通線路網絡抖動……就這樣吧
答:您好,是防護攔截的,解除后您測試正常即可
非常感謝您長期對我司的支持!