問：http://wdgjycn.win1dx1.libao007.com/ 空間主機是可以打開的，你們域名綁定好了 也解析好了 為何打不開,空間主機是可以打開的，你們域名綁定好了 也解析好了 為何打不開
答：您好，
目前測試wdgjy.cn 可以訪問，請重試，若無法訪問，請先ping wdgjy.cn 看是否能正常解析
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：幫忙查詢備案平臺信息賬號 謝謝上海正金電子科技有限公司necis.cn
答：您好，
賬號“上海”開頭，請回憶下，若需提供完整信息，請上傳下備案負責人身份證 和主辦單位營業執照 圖片到工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經購買了SSL證書，但是用https訪問域名，好象還不行，后續怎么做？
答：您好，
在登錄管理中心》業務管理》虛擬主機管理，點管理》ssl部署，部署ssl ，并參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 設置http訪問跳轉到https ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經設置了跳轉，但是網頁怎么打不開了呢？
答：您好，
問：您好，需要變更網站主題信息,麻煩刪除下新增網站申請
答：您好，已為您調整為變更備案狀態，請刷新后點擊備案信息-修改主體，修改主體信息提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如何撤回已發出的郵件, 對方是還沒查看的情況下
答：您好，郵件撤回只支持同域郵件，我司云郵支持撤回，但是如果您已經發送，請登錄下網頁版郵箱帳號，在發件箱中找到右鍵點擊撤回，如果是發給不同域的郵箱，因我司無法控制其他的郵局服務器，郵件已投遞的情況下無法撤回，謝謝。
問：今天更改空間捆綁，清空數據庫和空間，重新上傳制作。問題照樣。刪掉的馬上又出來了。就如昨天制作好論壇后刪掉的又出來無法修改一樣。我已經確定是病毒引起的。所有的殺毒都查不出來。電腦上刪掉的又馬上出來了。就是病毒！！！電腦已經重新分 格式化。請立即清空我所有的數據庫和空間恢復初始。昨天讓您清空后，我打開一看，數據全在！不要影響到您那面的所有業務。請立即清空恢復。不是玩笑。謝謝了
答：您好，查看程序及數據庫都已清空，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
