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答：您好，已聯絡注冊局，目前系統還沒有設定，已轉達負責人希望盡快實現,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：high.sex，續費年限：1年，錯誤原因：521 發生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 command use error,caused by 2002:command use error (high.sex) . 。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，目前上級余額不足，我司已聯系注冊局處理，請您明天工作日時間再次嘗試續費，若仍失敗，請在工單中授權我司工作人員為您續費一年,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個域名明天就到期了，很急的，今天幫我續上
答：您好，請您稍后查看另一工單回復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如題，請盡快答復
答：您好，請您查看域名刪除規則：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1330
普通域名注冊72小時內，部分域名可以刪除并退款，但同一個域名只能刪除一次，每刪除1個收取10元手續費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問.la后綴域名可以轉入35.com嗎？如果轉入了三五互聯，可以備案嗎？我的域名是ying.la，謝謝
答：您好，目前la后綴還未在國內取得資質，所以無法實名和備案；若您需要轉入域名，請您在www.west263.hk提交轉入,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法進入wdcp3.2控制面板
答：您好，
附圖，我司查看您的服務器home磁盤滿了，請您清理多余數據，或通業務管理–服務器–升級–增加數據盤大小，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 擴容磁盤,非常感謝您長期對我司的支持!
