問： 域名轉入失敗了 麻煩域名10元劵也要返回給我 謝謝,域名轉入失敗了 麻煩域名10元劵也要返回給我 謝謝
答：您好，抱歉，域名轉入失敗后，贈送使用的優惠券也失效了。非常感謝您長期對我司的支持!
問：那麻煩你重新返回 一張相同的劵 謝謝！
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 又退回來了 麻煩域名10元劵在退回我下的 我在提交一下 謝謝！
答：您好，已為您退回，請您核實。若您操作轉入遇到問題，可以提交工單提供域名 轉入碼并授權專員為您轉入并使用對應優惠券。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 退回來就過期了 麻煩給我張沒過期的哦
答：您好，抱歉，優惠券是有使用時效的，該優惠券已過期，無法再重新補發，請見諒,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，qi-wei.com.cn域名系統中比對不一致,麻煩檢查一下域名實名認證和備案信息具體是哪里信息不一致
答：您好，管局審核備案時是與域名注冊商上報到工信部域名驗證庫的域名實名信息進行比對的，由于您的域名qi-wei.com.cn不是通過我司注冊的，無法為您核查到注冊商那邊上報的域名實名信息；
您請聯系域名注冊商協助核查下，他們那邊上報的域名驗證庫信息是否一致,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個服務器已經實現了IPV6，現在需要我們提供這個服務器的互聯網應用IPv6改造情況？具體應該怎么填寫？詳見下圖。
答：您好，
請讓您的技術人員根據你方實際改造情況描述填寫 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我們使用的什么的服務器，也是按照你們提供的http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2276方法實現的IPV6,所以這個需要麻煩你們告知一下具體的方案。
問：我們使用的你們的服務器，也是按照你們提供的http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2276方法實現的IPV6,所以這個需要麻煩你們告知一下具體的方案。
答：您好，此方案為在服務器中綁定了ipv4 地址和ipv6 地址，域名分別解析至ipv4地址和ipv6 地址， 支持通過ipv4 和 IPv6 協議訪問 ，其余您方是否有使用其他方案我司不清楚 ，如此方案無法滿足你方需求 ，可以購買我司提供的現成方案 http://www.shinetop.cn/cloudhost/ipv6.asp ，升級政務版 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
