問：已于渠道協(xié)商，申請****服務器續(xù)費到2017.11.30號 知曉扣費112元,申請127.0.0.1服務器續(xù)費到2017.11.30號
答：您好，已辦理，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：n266.com，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：已經(jīng)添加離線任務請不要重復操作！。請查明原因且授權續(xù)費該域名 1 年 。
答：您好，您已添加離線續(xù)費，可見附件截圖。請勿再重復續(xù)費，請您半個小時后觀察離線續(xù)費是否執(zhí)行狀況，若失敗，請再回復工單。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，請在服務器管理-管理-白名單將rz.bzcsoft.com提交到127.0.0.1后，過15分鐘再測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問： PING不通，遠程連接不上。服務器自動停止。麻煩幫我處理一下，謝謝
答：您好，設置路由與訪問引起的，已還原，遠程正常，請重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問一下。服務器重啟后還會出現(xiàn)無法訪問的情況嗎？
問：上一次也恢復了，服務器重啟了又不能訪問了。能一次給我處理好嗎
答：您好，
可以重啟，重啟后不會再出現(xiàn)無法遠程的情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，上傳地址是:gztzywhcmyxgs.gotoftp2.com 端口是21 ,請修改后再連接測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫忙看下，這個無法管理了。
答：您好，該域名2017年8月29日到期后，您未及時進行續(xù)費，目前域名已不在您賬號下。您可操作贖回，該域名贖回費用1200元（含一年續(xù)費），若需辦理，請充值到賬號，回復工單辦理。詳細請見：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556
非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案怎么還沒有過？
答：您好，此狀態(tài)是正常的，核實本賬戶下備案于上報，上報后管局會在20個工作日內(nèi)審核（除開周末和節(jié)假日），大部分管局會提前審核完成，一般需2周左右，但具體需以管局審核情況而定，若管局審核完成會短信或郵件告知，請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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