問:已于渠道協(xié)商,申請****服務器續(xù)費到2017.11.30號 知曉扣費112元,申請127.0.0.1服務器續(xù)費到2017.11.30號
答:您好,已辦理,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名:n266.com,續(xù)費年限:1年,錯誤原因:已經(jīng)添加離線任務請不要重復操作!。請查明原因且授權續(xù)費該域名 1 年 。
答:您好,您已添加離線續(xù)費,可見附件截圖。請勿再重復續(xù)費,請您半個小時后觀察離線續(xù)費是否執(zhí)行狀況,若失敗,請再回復工單。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
答:您好,請在服務器管理-管理-白名單將rz.bzcsoft.com提交到127.0.0.1后,過15分鐘再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問: PING不通,遠程連接不上。服務器自動停止。麻煩幫我處理一下,謝謝
答:您好,設置路由與訪問引起的,已還原,遠程正常,請重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請問一下。服務器重啟后還會出現(xiàn)無法訪問的情況嗎?
問:上一次也恢復了,服務器重啟了又不能訪問了。能一次給我處理好嗎
答:您好,
可以重啟,重啟后不會再出現(xiàn)無法遠程的情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,上傳地址是:gztzywhcmyxgs.gotoftp2.com 端口是21 ,請修改后再連接測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:幫忙看下,這個無法管理了。
答:您好,該域名2017年8月29日到期后,您未及時進行續(xù)費,目前域名已不在您賬號下。您可操作贖回,該域名贖回費用1200元(含一年續(xù)費),若需辦理,請充值到賬號,回復工單辦理。詳細請見:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556
非常感謝您長期對我司的支持!
問:備案怎么還沒有過?
答:您好,此狀態(tài)是正常的,核實本賬戶下備案于上報,上報后管局會在20個工作日內(nèi)審核(除開周末和節(jié)假日),大部分管局會提前審核完成,一般需2周左右,但具體需以管局審核情況而定,若管局審核完成會短信或郵件告知,請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務!
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