問：不能解析，一直在刷新怎么回事啊,為什么我購買的域名不能解析
答：您好，請告知具體域名 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：申請開通網站
答：您好， 查看現在仍然為違規內容 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我真的很急用，這個域名。還請客服大大能夠回答我。
答：您好，
問：1.我這個數據庫具體是什么版本？是2005？2008？還是2012？2.機房是哪個？國內電信機房？國內雙線機房？國內多線機房？還是國內BGP機房？請來電
答：您好，請告知具體的數據庫賬戶 我司協助核實 ，
mysql 數據庫均為 電信機房 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：mysql的地址: sql.w108.vhostgo.com 數據庫名為： hcffxjp用戶名:**********我這個數據庫版本是多少？
答：您好：
當前您提供的FTP名是mysql數據庫名，當前Mysql數據庫版本是5.1，非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.tcksjc.com綁定的虛機的FTP為：tcxxzs，為什么打不開呢？
答：您好，請耐心等待域名實名認證通過 ，實名認證說明請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1348 ，
包含命名審核 ，一般需要3-5 天 ，認證通過后解析才能正常生效 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：www.chinahaiding.com網站備案忘記了，想確認下不是在你們這邊備案的，現在需要添加個域名
答：??您好，根據域名chinahaiding.com查詢，對應的備案號：蘇ICP備號 接入不在我司,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：郵箱域名：
我現在需要續費域名和空間 非常緊急 聯系不到代理怎么辦 你這邊可以先幫我續費嗎 包括空間
相關網址:www.jyfengzhao.com
答：您好，
請您聯系QQ：協助您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，域名:shajakj.com狀態（serverHold）不正確,可能沒有通過實名認證，不允許備案關于域名核驗
答：您好，查詢域名shajakj.com是新注冊的，需要等待注冊局更新域名狀態后才能提交備案申請，一般是2-48小時內更新成功，建議您明天再登錄備案平臺填寫提交試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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