問(wèn)：域名gzhq520.com不見(jiàn)了，怎么回事？,域名gzhq520.com不見(jiàn)了，怎么回事？
答：您好，
建議請(qǐng)注冊(cè)其他后綴域名使用，如.net/top/cn注冊(cè)價(jià)格比較優(yōu)惠：http://www.shinetop.cn/services/domain/
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：如果是別他人搶注，為什么注冊(cè)時(shí)間還是顯示?
答：您好，域名過(guò)期后未續(xù)費(fèi)會(huì)進(jìn)入預(yù)釋放（過(guò)期競(jìng)價(jià)），超過(guò)續(xù)費(fèi)寬限期的域名會(huì)進(jìn)行競(jìng)拍，請(qǐng)知悉。
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問(wèn)：現(xiàn)在要把這個(gè)域名要回來(lái)，怎么弄？
答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：收件gs_sz@ksgaoshuo.com
答：您好，看日志是因?yàn)閟pf驗(yàn)證失敗拒絕了
1）聯(lián)系對(duì)方郵局管理員將所有發(fā)信IP添加到SPF解析中（推薦）。
2）將對(duì)方域名或者地址加到白名單中，白名單中的不會(huì)過(guò)濾。
3）登錄郵局管理員postmaster，進(jìn)入郵局管理，在郵箱管理–反垃圾設(shè)置里面關(guān)閉SPF發(fā)信驗(yàn)證。關(guān)閉SPF驗(yàn)證后不會(huì)再驗(yàn)證SPF，會(huì)導(dǎo)致有大量垃圾郵件及偽造域名的郵件進(jìn)來(lái)。
問(wèn)：mail.ksgaoshuo.com 這個(gè)網(wǎng)頁(yè)版打不開(kāi)
問(wèn)：是不是把對(duì)方的域名加到我們這邊的白名單中
答：您好，1. 查看域名ksgaoshuo.com 并未備案，請(qǐng)將mail.ksgaoshuo.com 做cname 解析至 hk.yunyou.top
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：昨天還可以和對(duì)方正常收發(fā) 今天就不行了 是不是我們郵箱問(wèn)題
答：您好，請(qǐng)參考第一條工單回復(fù)進(jìn)行設(shè)置后觀察下，若仍無(wú)法接收 ，請(qǐng)回復(fù)此工單 ，并提供報(bào)錯(cuò)截圖，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：您好，域名（hnpuro.com）和主體（湖南普若健康管理有限公司）想解綁，因?yàn)檫@個(gè)域名已經(jīng)不用了
備案不成功，顯示名下兩個(gè)域名，但這個(gè)域名不用了
答：您好，
問(wèn)：云主機(jī)無(wú)法新創(chuàng)建網(wǎng)站，懷疑跟上次關(guān)停有關(guān)上午白名單也提交不了，還是找西數(shù)王玲讓技術(shù)后臺(tái)解決！自從上次云主機(jī)被管理員關(guān)停之后，是不是限制了什么了？謝謝，如果有其他相關(guān)限制，麻煩解除一下！謝謝了
答：您好，
關(guān)停并不會(huì)對(duì)服務(wù)器內(nèi)部造成任何改動(dòng)， 請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器遠(yuǎn)程登錄賬戶(hù)密碼我司初步核實(shí)下 無(wú)法創(chuàng)建站點(diǎn)的原因 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：不管是用你們的網(wǎng)站助手創(chuàng)建新網(wǎng)站 還是自己在IIS6里手動(dòng)創(chuàng)建，創(chuàng)建好之后網(wǎng)站都是自動(dòng)停止?fàn)顟B(tài)這個(gè)應(yīng)該是被限制了什么了吧？
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┻h(yuǎn)程桌面用戶(hù)名密碼我司查看下是什么情況,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：還卡的要命，上次網(wǎng)站被關(guān)停也不至于限制我服務(wù)器什么吧？從上午發(fā)現(xiàn)白名單提交不了到現(xiàn)在新創(chuàng)建網(wǎng)站也不行
答：您好， 關(guān)停并不會(huì)對(duì)服務(wù)器內(nèi)部做任何操作 ，初步查看某些服務(wù)未正常啟動(dòng)，有權(quán)限異常，可能為安全軟件導(dǎo)致 ，
如需我司協(xié)助排查處理 ，我司將扣除一次免費(fèi)金牌服務(wù)，并卸載安全狗后測(cè)試 ，同意請(qǐng)回復(fù)此工單 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：這個(gè)大概需要多久可以處理好呢？ 我覺(jué)得應(yīng)該不是安全狗造成的吧 這個(gè)安全狗我都停止20多天了，期間一直都正常的，就是這次云主機(jī)被關(guān)停后白名單提交不了，網(wǎng)站也創(chuàng)建不了
答：您好，
卸載安全狗并重啟服務(wù)器后,測(cè)試新建站已經(jīng)正常,請(qǐng)查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：嗯 好的 謝謝 這安全狗軟件以后不要了
答：您好，
不客氣,如有問(wèn)題再反饋,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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