問：域名gzhq520.com不見了，怎么回事？,域名gzhq520.com不見了，怎么回事？
答：您好，
建議請注冊其他后綴域名使用，如.net/top/cn注冊價格比較優惠：http://www.shinetop.cn/services/domain/
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如果是別他人搶注，為什么注冊時間還是顯示?
答：您好，域名過期后未續費會進入預釋放（過期競價），超過續費寬限期的域名會進行競拍，請知悉。
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問：現在要把這個域名要回來，怎么弄？
答：您好，
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問：收件gs_sz@ksgaoshuo.com
答：您好，看日志是因為spf驗證失敗拒絕了
1）聯系對方郵局管理員將所有發信IP添加到SPF解析中（推薦）。
2）將對方域名或者地址加到白名單中，白名單中的不會過濾。
3）登錄郵局管理員postmaster，進入郵局管理，在郵箱管理–反垃圾設置里面關閉SPF發信驗證。關閉SPF驗證后不會再驗證SPF，會導致有大量垃圾郵件及偽造域名的郵件進來。
問：mail.ksgaoshuo.com 這個網頁版打不開
問：是不是把對方的域名加到我們這邊的白名單中
答：您好，1. 查看域名ksgaoshuo.com 并未備案，請將mail.ksgaoshuo.com 做cname 解析至 hk.yunyou.top
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：昨天還可以和對方正常收發 今天就不行了 是不是我們郵箱問題
答：您好，請參考第一條工單回復進行設置后觀察下，若仍無法接收 ，請回復此工單 ，并提供報錯截圖，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，域名（hnpuro.com）和主體（湖南普若健康管理有限公司）想解綁，因為這個域名已經不用了
備案不成功，顯示名下兩個域名，但這個域名不用了
答：您好，
問：云主機無法新創建網站，懷疑跟上次關停有關上午白名單也提交不了，還是找西數王玲讓技術后臺解決！自從上次云主機被管理員關停之后，是不是限制了什么了？謝謝，如果有其他相關限制，麻煩解除一下！謝謝了
答：您好，
關停并不會對服務器內部造成任何改動， 請提供服務器遠程登錄賬戶密碼我司初步核實下 無法創建站點的原因 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：不管是用你們的網站助手創建新網站 還是自己在IIS6里手動創建，創建好之后網站都是自動停止狀態這個應該是被限制了什么了吧？
答：您好，請提供遠程桌面用戶名密碼我司查看下是什么情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還卡的要命，上次網站被關停也不至于限制我服務器什么吧？從上午發現白名單提交不了到現在新創建網站也不行
答：您好， 關停并不會對服務器內部做任何操作 ，初步查看某些服務未正常啟動，有權限異常，可能為安全軟件導致 ，
如需我司協助排查處理 ，我司將扣除一次免費金牌服務，并卸載安全狗后測試 ，同意請回復此工單 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：這個大概需要多久可以處理好呢？ 我覺得應該不是安全狗造成的吧 這個安全狗我都停止20多天了，期間一直都正常的，就是這次云主機被關停后白名單提交不了，網站也創建不了
答：您好，
卸載安全狗并重啟服務器后,測試新建站已經正常,請查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：嗯 好的 謝謝 這安全狗軟件以后不要了
答：您好，
不客氣,如有問題再反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
