問：kaixingyl.com這個域名的實名認證審核為什么這么慢，以前都是好快的，可以幫我們催一下嗎，等著備案，謝謝！,kaixingyl.com這個域名的實名認證審核為什么這么慢
答：您好，kaixingyl.com 域名經查看已是實名成功狀態，您請刷新后查看。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，是成功了，但是客戶是買的阿里云的服務器，在阿里云的備案那邊查詢 ，還顯示查詢 不到成功的信息，請問是不能夠實時同步認證狀態嗎
答：您好，
核實域名進入完成實名，由于工信部核驗庫實名信息不是實時更新的，一般需要3-5天同步更新。建議您3天后再嘗試提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持!
問：wehrlelub.com這個域名后綴的郵箱可以幫我重置下密保問題的答案嗎？答案重置為：魏勒潤滑劑（上海）有限公司
答：您好，
已經清楚了該郵箱的密保，您現在可以登錄郵箱管理員后臺重新設置密保；非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在com續費價格漲到63。為什么呢。我需要更低價格
答：您好，
考慮到注冊成本的原因對com后綴續費價格做了些許調整，代理商續費價格上漲1元，請您知悉。非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1這臺服務器對應的香港域名：127.0.0.s.cn此域名是我們的客戶自己在騰訊買的，未來得及備案，現已把該域名解析至如上提到的香港服務器上了，但無法訪問，麻煩看看。
答：您好，注意：亞洲數據機房，還需將此域名添加到其香港ip 白名單。
已為您添加，請您等待20分鐘左右 刷新瀏覽器再試試訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：打不開了，無法訪問了http://my.abcy.com.cn/
答：您好，查看到是域名綁定內部解析沒有生效，當前已經同步生效，現在可以正常訪問，附圖。
問：我的郵箱今天才知道是10個g的容量，為什么后臺里看到的只有5個g？
答：您好，您的郵箱是之前主機贈送的，贈送的郵局總大小只有5G，后面郵局產品升級，默認大小是1用戶1G，所以前臺頁面顯示的是10G,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你指的是頁面顯示有差異唄？但是我的實際使用容量還是5個g啊，升級后也沒給我們增加容量啊
答：您好，已經刷新，請再查看下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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