問：kucool.me我買的這個域名，我解析了不能用，服務器上出現重復解析，應該是之前賣家也解析或者是什么原因，我要急用，處理一下,在你們網站買域名不能用
答：您好，已經電話聯系，檢查解析沒有問題，如果有異常請提供下具體的截圖,非常感謝您長期對我司的支持！
問：dwz.medwz.gg
問：麻煩幫我找下這兩個域名在那個賬號下，我忘了在那個賬號了。
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持！
問：備案核驗編號:人臉檢測老是不通過！
答：您好，非常抱歉，目前測試資料可正常上傳，請重新掃碼上傳試試（如多次無法上傳，建議可更換為其他手機上傳試試）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：之前一個月有遇到打不開網站。當時提交了工單說是wordpress的插件問題。后面已經全部刪除所有插件。此網站客戶只是單純上傳圖片做圖庫而已。沒其他用途。最近發現打開一直是這樣的提示。請問具體什么問題？
答：您好，上傳測試文件訪問正常,用戶的index.php程序訪問提示502,請您檢查下程序,主機環境并無異常,通過php模式切換php版本后可以打開后臺登錄界面,請重新試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，我變更企業主體信息未通過，其中有一個域名 duxiehao.com 我已經取消接入了，在哪里可以注銷這個域名的備案號呢？謝謝！
答：您好，注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站無法訪問 ,數據庫數據全被刪除了
答：您好，
查詢日志是您自己剛剛于 10:34操作清空了該主機的mysql數據庫，已經為您導入了上次備份的mysql數據庫數據，請您現在查看；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案域名幾天了，為啥還沒提交到管局，以前24小時內就提交上去了，盡量塊錢嘛，謝謝！
答：您好，1，資料暫未提交是因：近期同類型個人備案增多，為避免被管局判斷為風控異常備案，資料會按客戶提交先后順序逐步提交至管局審核，提交進度相對較慢些，請耐心等待；
2，資料已記錄并會反饋至提交人員，協助您盡量優先核驗提交，請注意關注備案狀態配合短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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