問：你好，我們將服務器通過寶塔進行空間處理后，其中一個空間，安裝了DZ3.4，但發現恢復數據庫的過程中，出現以上問題。對于阻斷的帖子，我們在后臺一直查不到，無法進行刪除處理。另外，程序與服務器無法聯通。,服務器上一直被阻斷無法進行程序的安裝
答：您好：
問：非法信息當前已經是待管理員審核狀態，這個非法信息，我們能否內部先刪除掉，我們現在也查不到帖子源頭，我們是不希望給貴司帶來麻煩的。請多理解和支持！
答：您好，當前打開站點提示數據庫無法連接,請您登錄服務器遠程桌面檢查下數據庫服務是否沒正常啟動,當前已經申請為您解除鎖定,請您檢查好數據庫后再訪問刪除對應帖子,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網絡不通，不能遠程登錄
答：您好，核實您服務器 11:09:19因為遭受DDOS攻擊,目前被機房封停8小時,目前已經為您開啟百度云加速,請您把所有域名全部做別名指向到s.gotocdn.com,等解封后可恢復正常使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
您好，可以提供營業執照等一切所需的材料，請問應該如何處理！
答：您好，1，根據域名查詢，對應的備案用戶名為：dream2874，請核實備案賬戶注冊時填寫手機137****0011：或郵箱w*@juxincpa.com是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機或郵箱申請找回；
2，若均未使用，請在購買域名或主機的主站下提交“其他”類別工單，告知忘記備案平臺密碼，上傳單位營業執照以及法人身份證正反兩面原件彩色掃描件，我司核實無誤后可重置密碼反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩緊急幫我們處理一下。服務器突然用不了?。?！剛剛我才遠程上去呢。
答：您好，
問：我為什么要恢復？？15分鐘我才剛在服務器上進行操作。
問：你這個問題已經不是第一次出現了。上次也是這樣的，好像是你們系統自動更新后就會這樣的，這個到底是什么原因，不能一句“我司查看您的服務器系統存在異常，無法正常啟動”，就讓我恢復備份。
答：您好，非常抱歉，我司嘗試為您修復系統但是依然無法正常啟動，服務器系統無法啟動可能存在多種原因，一般是系統文件損壞導致，現在您可以使用備份數據恢復系統盤或考慮選擇保留數據重裝服務器系統,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：恢復提示完成了，但！！還是遠程登陸不進去。重啟后也登陸不進去！
答：您好，我司查看服務器備份已經恢復成功，但是查看服務器系統還是錯誤無法啟動，現在只能選擇保留數據重裝服務器系統，您可以通過業務管理–服務器–管理–重裝系統，我司也在進行排查具體原因，請您現在重裝服務器系統,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我可以打死你嗎？現在是什么情況，到底服務器怎么了！你們服務器這么弱嗎？還比不過我們局域網的服務器。你們搞定他，我們不會重裝的。公司花那么多錢在你們西數上面，你們就這樣搞？
問：你們搞不定讓我們怎么相信你們服務能做得好。這問題已經不是一次兩次了！！如果這次你們不能搞定，我們即將撤掉集團幾十臺服務器，全部改換其他服務器運營商的。
問：怎么處理，你們先給個信息！
答：您好，很抱歉為您帶來不便，我司嘗試在電話中聯系您，但是您在我司留的電話 已停機無法撥通。
如果您還有疑問請聯系我的分機 或聯系我的QQ ,
問：我電話
問：系統已經重新裝了，現在我們自己重新搞。
答：您好，好的，如果有其他問題可回復工單我司協助您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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