問:http://m.dalidalihome.com/mgr/infantOrder?menuId=44,這個網站怎么打不開了
答:您好,測試您服務器80端口不通,請核實您服務器搭建的web服務是否沒運行在80端口導致,請聯系為您搭建環境的工作人員檢查下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你能不能幫我檢查一下呢
答:您好,1.我司對您服務器環境不熟悉,不清楚您的內部架構,最好是聯系為您搭建環境的技術人員查看下;
2.如需我司協助檢查,可重新提交主機租用vps、云主機–>站點設置–>站點權限配置有誤等造成網站打不開,常規問題排查(一個站點),并告知服務器正確密碼以便檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
問:什么意思呀,你們看看工單,昨天就是這個問題,好不容易處理了又出現了,我昨天都貼了幾千出去給我處理,今天又不行了
答:您好,我司并不清楚您服務器內環境配置,請提供服務器登錄帳號信息查看下能否處理。
問:怎么這個網站又打不了呢
答:您好
問:還是不可以
答:您好, 備份恢復存在異常,導致系統無法啟動,這種異常只有重裝系統解決,請在服務器管理中操作保留數據重裝系統,謝謝
問:幫我重裝一下嘛
答:您好,
登錄管理中心》業務管理》服務器管理,點管理》重裝,選擇保留數據盤重裝系統,點擊按鈕后程序自動執行,不需人工處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我重裝了,還是不行呢
答:您好,
服務器狀態和網絡已正常,重裝后請參考文檔https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=608 恢復下站點,非常感謝您長期對我司的支持!
問:麻煩幫忙處理一下,謝謝
答:您好,
1.您也可以直接參考https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=608 去恢復網站訪問。
2.對應如需要我司代為操作您可以提交工單:【主機租用/vps、云主機】 -> 【其它設置】 -> 服務器重裝后恢復網站配置、數據庫配置(限建站助手或wdcp建站,5個以內) ,并附上您服務器的遠程賬號密碼,非常感謝您的合作和支持。
問:遠程桌面都無法登錄了
答:您好,1、測試可以正常遠程,請重新再試。
問:網站域名:www.tibetitw.com 已申請了證書,并按照此教程 http://faq.myhost.net/faq/list.asp?unid=1439 在WDCP上部署了相關設置后,錯誤如下:
Nginx配置文件有錯nginx: [emerg] PEM_read_bio_X509_AUX("/www/wdlinux/nginx-1.8.1/conf/cert/tibetitw.com.crt") failed (SSL: error:0D0680A8:asn1 encoding routines:ASN1_CHECK_TLEN:wrong tag error:0D06C03A:asn1 encoding routines:ASN1_D2I_EX_PRIMITIVE:nested asn1 error error:0D08303A:asn1 encoding routines:ASN1_TEMPLATE_NOEXP_D2I:nested asn1 error:Field=trust, Type=X509_CERT_AUX error:D:PEM routines:PEM_ASN1_read_bio:ASN1 lib)nginx: configuration file /www/wdlinux/nginx-1.8.1/conf/nginx.conf test failed
請問一下是因為我的證書有問題還是什么?我的證書是三五互聯官網上申請的:http://www.shinetop.cn/web/ssl/manage/orderstate?sysid=6527
問:不好意思,我剛才仔細檢查了一下,是證書合并時弄錯了?,F在網站以正常運行了。謝謝。不麻煩您了!
答:您好,好的,不客氣的,感謝您對我司長期的支持,如需幫助歡迎再聯系我們。
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯官網:http://www.shinetop.cn/