問：域名，在我們代理平臺上面，無法查看到域名所有者，域名證書這里，但是你們平臺上面卻又有，這個是為何。是系統(tǒng)要求的嗎，見附件圖,域名所有者代理平臺無法查看
答：您好，該問題是因為數(shù)據(jù)未同步，請在同步該域名業(yè)務數(shù)據(jù)后重試。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：小程序端庫存顯示為0，請問是什么原因
答：您好，是因為活動未開始的原因，開始后會正常顯示，如圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：昨天下午發(fā)的songzhun@cosfresh.com幫忙看下這個郵箱發(fā)出來的郵件為什么我這收不到的，網(wǎng)頁上也沒，對方也沒有退信
答：您好，我們這邊查詢了沒有發(fā)信記錄，也沒有攔截對方的記錄，是不是不是用的這個賬號發(fā)送的，或者說對方?jīng)]有發(fā)到這邊來。如果對方確實發(fā)信了，可以提供下郵件源文，我們查看下源文內容,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我們網(wǎng)站www.lytrans.com.cn昨天無法展現(xiàn)，提交工單后就能展現(xiàn)。但一早收到非法信息提醒，我們不懂技術，只是瀏覽網(wǎng)頁，都是正常的公司宣傳信息。電話聯(lián)系你們后，告知要看源代碼，刪除相關信息。能否請幫忙查看下，并協(xié)助刪除。我們內部真是沒人懂這些專業(yè)技術，都不知道怎么看源代碼。多謝。
答：您好，
若需我司協(xié)助清理掛馬，請?zhí)峤?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>云服務器清理掛馬類型的工單，我司將收費處理，同時新工單中提供登錄服務器的遠程密碼，非常感謝您對我司的支持！
問：您好，備案之前已提交成功，管局審核通過了，今天登錄賬號看到此提示，麻煩查一下現(xiàn)在備案什么狀態(tài)，需要怎么處理？
答：您好，1，根據(jù)備案賬戶下操作流程來看應該是備案成功后又操作了修改網(wǎng)站負責人信息，但修改后因上傳資料不符要求已被退回；
2，如實際無需操作修改，可在備案賬戶下提交工單申請恢復備案狀態(tài)至原審核通過狀態(tài)；如確認需修改，則請在備案賬戶下根據(jù)退回原因修改后再繼續(xù)提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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