問：tfsp.com 上傳過身份證，但是顯示還要上傳，也不知怎么回事，再次點擊上傳，出現下列字樣：域名信息不全，請補齊域名信息后再上傳實名資料。 若補齊后仍無法提交，請使用模板過戶功能。請問我該怎么操作，我不知道哪里信息不全了。也找不到讓我填的地方呀,tfsp.com無法實名認證
答：您好，若補齊后仍無法提交，請使用模板過戶功能,
您可以在域名管理頁面頂部位置找到模板管理,點擊創建正確注冊信息的模板并完成審核和實名,最后操作過戶到新模板下即可,詳細教程可以查看 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746 ,謝謝
問：您好，我的網站主體備案，剛不小心點到變更去了，需要進行撤銷。
答：您好，已經為您撤銷變更，可刷新后重新操作備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：新購服務器無法遠程連接
答：您好，查看還在安裝系統，請耐心等待，預計需要20-30分鐘左右,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云郵箱有郵件撤回功能嗎，有的話在哪里？
答：您好，可進入發件箱,找到發送的郵件打開,點擊撤回,如圖,非常感謝您長期對我司的支持.
問：為什么今天通過Foxmail發的郵件，都沒出現在已發送里面，而之前是有的？已發送里面只有一封郵件是登錄網址發的。
問：親，為啥我這邊登錄沒這個按鈕呢？
問：今天發了八封郵件，只有通過網址登錄的一封郵件出現在了已發送中，通過foxmail發送的都不在。
答：您好，郵件撤回僅支持接收方也是使用我公司企業郵局的。
問：www.mtgljy.cn 網站無法打開，不知道是怎么回事，前幾天一直都是可以該問的，就現在不行了
答：您好，已經正常 ，核實香港網絡剛才有波動導致，我司已聯系機房處理 ，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：關于代理網站出現批量注冊會員平均3秒注冊一個 會員名帶廣告
答：您好，請提供您代理平臺地址我們查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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