問(wèn)：該服務(wù)器此路徑下的文件夾（上圖）權(quán)限無(wú)法修改，目前是只讀，能否取消下只讀屬性呢？,該服務(wù)器此路徑下的文件夾權(quán)限無(wú)法修改，目前是只讀，能否取消下只讀屬性呢？
答：您好，請(qǐng)檢查下是否安裝了云鎖限制了權(quán)限 ，是否云鎖設(shè)置了只讀 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：搜索引擎蜘蛛抓取失敗，dns無(wú)法解析ip。還有就是ping 網(wǎng)站或者ping別名地址都不通
答：您好，檢查了我司域名解析并無(wú)問(wèn)題（如當(dāng)前我司使用第三方的站長(zhǎng)工具測(cè)試全國(guó)解析，查看到是有解析生效的
問(wèn)：那我們可以 更換其他DNS服務(wù)器嗎？
答：您好，
這個(gè)是百度那邊蜘蛛無(wú)法解析出域名的地址，并非是域名DNS或者主機(jī)方面的問(wèn)題
您可以點(diǎn)擊上一條回復(fù)中的報(bào)錯(cuò)，等待蜘蛛更新即可，非常感謝您對(duì)我司的支持！
問(wèn)：我的域名quku5.com，請(qǐng)問(wèn)什么時(shí)候可以完成實(shí)名呢？
答：您好，該域名實(shí)名資料已為您初審?fù)ㄟ^(guò)了，目前在注冊(cè)局1-3個(gè)工作日審核階段,快的話一個(gè)工作日，請(qǐng)您耐心等待下，晚點(diǎn)觀察下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，我現(xiàn)在需要對(duì)這個(gè)正在提交備案的域名進(jìn)行撤銷，希望貴司協(xié)助。
答：您好，請(qǐng)說(shuō)明具體需撤銷原因，以便協(xié)助您聯(lián)系管局申請(qǐng)退回,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，我們這邊發(fā)現(xiàn)該域名在選購(gòu)時(shí)發(fā)現(xiàn)拼寫錯(cuò)誤，需要及時(shí)撤銷，重新新增其他域名。
答：您好，好的，資料已為您申請(qǐng)退回，可更換為準(zhǔn)確域名后再繼續(xù)提交備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：請(qǐng)幫忙刪除下 法人身份證圖片，后臺(tái)單獨(dú)刪除不了。謝謝
答：您好，
1.非常抱歉，負(fù)責(zé)人身份證圖片和人像檢測(cè)照片需實(shí)時(shí)采集，故無(wú)法只刪除身份證圖片資料；
2.請(qǐng)點(diǎn)擊刪除不符的圖片后，再重新掃碼采集；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，提示沒(méi)有上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照，其實(shí)已經(jīng)附件上傳了.
答：您好，
1.查看是因?yàn)椋弘娮踊蓑?yàn)中未上傳貴司營(yíng)業(yè)執(zhí)照，請(qǐng)及時(shí)微信掃碼后原件拍攝上傳；
2.附加材料處上傳的營(yíng)業(yè)執(zhí)照是作為補(bǔ)充操作一起提交，故電子化核驗(yàn)中的營(yíng)業(yè)執(zhí)照也是需要上傳的；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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