問：買了高防服務，按照提示解析里cname，擴服務器CPU時關機了一次，擴好開機后，這個域名app.ljyyjt.com就訪問不暢通，時有時無,買了高仿服務后域名時而能訪問，時而超時
答：您好，
，附圖我司多次測試訪問正常，請提供下無法訪問的瀏覽器報錯截圖和請提供ping 截圖，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：會不會是高仿阻止了某些頻繁訪問的IP呢。
問：我剛剛切換了一下手機網絡，確實可以訪問了
問：而且我這個站點兒上還有另一個域名www.jxtjk.com，沒有綁定高防，這個域名的訪問就不會出現阻斷的情況
答：您好，請無法訪問時，本地ping 域名，并提供谷歌或火狐瀏覽器無法訪問截圖，并訪問https://www.ip138.com/ 看下本地上網ip是多少，非常感謝您長期對我司的支持！
問：客戶自行購買了ssl證書，如何在上傳托管證書啊？打不開文件，另外，這個虛擬主機應該選擇哪種證書合適？
答：您好，
虛擬主機上傳托管nginx類型證書,證書文件使用文本編輯工具可以打開查看, 您也可以將文件上傳到主機ftp并說明上傳路徑,這邊協助托管,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩幫忙把http跳轉到https，謝謝
答：您好，
在部署界面有對應的按鈕,您勾選即可,本次已經協助設置,請稍后訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我看看，用得好好的域名怎么就不能訪問了。這域名是解析到我服務器127.0.0.1 香港IP的
答：您好，hong.wang 域名查看注冊管理局添加有hold狀態，故不能解析使用，您請更新該域名實名認證后測試解析。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：過戶要多久才生效 正常訪問？
答：您好，非濫用使用，域名過戶實名認證完成后，注冊局通常更新時間為2-24小時，若長時間狀態未更新，請提交工單。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，手機號碼: 這個手機號號碼不用了，請問可以更改下手機號碼
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!