問：caiqiaoyule@163.com 回一下,收不到郵箱，我想修改郵箱能馬上生效嗎？
答：您好， 請問具體是做什么操作呢，若是域名轉出提交，獲取不到驗證碼，請按 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=706 的流程檢查白名單、黑名單、收信規則等設置。
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：不行啊，白名單都設置了，驗證碼收到，但是轉移碼遲遲不來。如果我換個郵箱你能馬上讓我郵箱可以使用嗎？你們那邊備注換郵箱要等24小時，我等不了
答：您好，
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問：服務器本地連接線上總斷開，上傳速度也過慢，本地網絡沒有問題，請幫忙排查一下
答：您好，目前我們檢查服務器的80端口以及ping值都非常穩定，網絡無任何問題，查看服務器各項資源，帶寬，內存，cpu等使用均在正常范圍，請問您本地的斷線情況是什么現象，是遠程中斷還是訪問網站有異常呢？可描述下中斷現象我們核實一下，謝謝。
問：比如說上傳文件的時候，總是不斷的重連在斷開，在重連這樣，并且上傳的速度很慢
答：您好，如您本地上傳則會占用服務器的下載帶寬，目前我們看服務器的帶寬使用很小，應該是速度沒有跑滿的，
我們聯系機房確認了一下這個服務器的硬防設置，http的80端口檢測是并發達到50的請求才會有限制，FTP的21端口并無限制，正常您上傳文件或者訪問是很難達到這種攻擊水平的，另外如果服務器攔截IP或者做限制，是會導致您本地IP直接連接不上服務器，傳輸速度并沒有做限制，一般影響傳輸速度的因素是本地的上傳帶寬，以及傳輸線路問題，主要是從您本地到達服務器IP之間的網絡線路決定的，您可嘗試更換一個網絡環境測試下，或者先重啟下本地路由器或者光貓，謝謝。
問：我這里現在是密鑰登陸的，會不會有影響呢，產生連接不穩定的問題
答：您好，這個不影響的，只是登錄方式加密，不會影響傳輸速度，關于自動斷開連接，您可在服務器內輸入echo $TMOUT查看下是否為0，如果是0就是不自動斷開。此外一些ssh終端，如果您在無任何輸入的情況下，也會自動斷開的，如擔心上傳終止，您可使用screen命令，創建一個screen，然后再screen中運行命令，即便關閉ssh重新連接，任務也不會中斷，謝謝。
