問：這個域名轉到西部 因為帶有china詞匯不能轉 現申請撤銷 退回費用 謝謝！,域名審核失敗，退還費用
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請幫忙查一下哪里有誤，導致網站暫時關停
答：您好，核實主辦單位已更名，原備案信息不準確，請及時修改提交變更申請；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站程序問題已處理，請開通
答：您好，已經開通,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，因營業執照暫時沒在身邊所以不能進行當場拍照，但營業執照的照片有能不能電腦端上傳，或者你們能不能幫上傳
答：您好，非常抱歉，工信部電子化核驗要求，營業執照需實時采集原件上傳，不支持直接上傳本地圖片；
建議您刪除不符的營業執照圖片后，將核驗二維碼截圖發送給能夠拿到營業執照原件的工作人員，由其使用自己的手機微信協助掃碼拍攝下營業執照原件,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們公司要填寫登記信息，這些怎么填寫，謝謝
答：您好，根據您的反饋，請參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1759 填寫 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：b007 是屬于Apache還是Nginx類型的？？我需要部署https
答：您好，此主機的web引擎是iis服務器 ,但主機是使用nginx作為前端代理服務器的,這個主機如要部署ssl,需要上傳nginx類型的證書,可在我司管理中心–業務管理–ssl證書服務–購買證書,或者是點擊托管證書,上傳您已有的證書文件,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：已經上傳了，但是域名沒有顯示https哦
答：您好，我司測試訪問正常,跳轉正常,請用戶可清理瀏覽器緩存或者是更換一個瀏覽器后再訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，客戶提交的就是原件拍照的，是你們系統的問題！
答：您好，好的，已備注您反饋情況并重新提交備案，請等待審核；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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