問：webmail.kingsuoyi.com問你們售后說停止解析了,請查明問題。,webmail.kingsuoyi.com問你們售后說停止解析了
答：您好，域名實名認證狀態未更新，已為您處理，目前域名狀態已正常ok，可以解析使用了，請稍后測試解析使用即可。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：郵箱域名：
相關網址:lisanwaier.cn
答：您好，提交實名認證資料后一般需要1-3個工作日 ，
請耐心等待實名認證通過 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：不小心在ftp把網站的都刪除了，能恢復嗎？
答：您好，若為虛擬主機請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307 ，恢復
獨立服務器請掛載云快照進行恢復 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我的是獨立主機，求解
問：能幫忙處理嗎？
答：您好，
問：我的域名：zych20192.com
相關網址:zych20192.com
答：您好，
域名可直接創建泛解析,設置時將主機名處填寫為 * 即可,但該型號虛擬主機并不支持綁定泛域名,您需要逐個進行域名綁定,建議可以考慮將主機升級為我司獨享型虛擬主機型號,可直接綁定泛域名, 升級事宜可聯系客服QQ 咨詢并協助,非常感謝您長期對我司的支持!
問：手機如何遠程連接windows
答：您好，一般是需要安裝手機端連接服務器的工具,您可參閱https://jingyan.baidu.com/article/6d704a135c1dbd28db51cacc.html 說明進行操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我買的你們的虛擬主機，程序是php的，修改的html的文件， 不生效文字都不是這些了，還是原來的，緩存也清除了
答：您好，我司下載index.html文件在本地打開顯示如下,核實并沒有緩存,請核實您是否需要登錄后臺重新生成下首頁文件,非常感謝您長期對我司的支持!
