問：域名已經續費成功 需要操作反饋到賬號下,域名已經續費成功 需要操作反饋到賬號下
答：您好，查看您已成功續費21個域名，每個域名為您返款10元，總共返款21個*10=210元，請您核實，若無誤請您回復工單，專員為您操作返款。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1
127.0.0.1
127.0.0.1屏蔽這幾個IP，咱們主機怎么設置
答：您好，
可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681 選擇linux部分代碼屏蔽 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經在 021jingxian主機下設置幫我看下對不對，十分感謝！
答：您好，
已幫您調整，測試是否生效，可以添加自己ip 進入測試效果,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問網站FTP和數據庫信息都修改之后，做程序的人還能進去修改東西嗎？
答：您好，
一般就不能修改網站信息了，但是若程序留有后門，可能存在修改文件。非常感謝您長期對我司的支持!
問：對啊，就是這個后門怎么去關閉或者做哪些防御措施？
答：您好，
這種后門是通過程序漏洞上傳的，需要您聯系對應的程序提供商或程序開發人員，進行清理以及徹底修復程序漏洞。非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
問：空間內刪除了一個文件夾，可以找回嗎
答：您好，
查看您的賬號下有一個虛擬主機antman，請問是否是這個主機，查看該主機上次備份的時間是凌晨左右，如果在這個時間點該文件夾是存在的，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307 從備份中恢復該文件夾到主機中；非常感謝您長期對我司的支持!
問：程序木馬已清除 請解除鎖定呢
答：您好，請問具體哪個主機，請提供主機的相關信息我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 www.028web.cn
答：您好，已經解除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，短信校驗不了如何處理？
答：您好，
1.請問是具體什么提示，以便核實確認；
2.若工信部網址無法訪問或提示報錯，建議晚些時候再試試；近期工信部在進行調試，訪問可能會較慢短時間打不開；建議多訪問幾次試試；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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