問：域名：重慶酒業商城.net，續費年限：1年，錯誤原因：該域名轉移受限，請先解除鎖定或提交工單。請查明原因（不用操作續費）。,域名( 重慶酒業商城.net )續費失敗 請檢查原因（不用操作續費）
答：您好，已為您處理，請您重新提交轉入并續費。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：環境監測后選擇php7 安裝就出現軟件卡死
答：您好，核實是內存占用高，核實服務器內存只有2G建議您考慮升級服務器內存升級到4G在觀察，在業務管理-》服務器管理-》點升級處操作，先關機在升級，升級后系統會自動啟動。
問：5.188.210.* 能否靜掉該IP對網站的訪問，目前有大量惡意留言。
答：您好，
查看該主機為linux系統，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=822 在站點根目錄下的.htaccess文件中添加屏蔽ip段5.188.210.訪問的規則后再觀察，添加規則時不要覆蓋原來.htaccess文件中已經存在的規則，追加屏蔽ip段的規則即可，操作前建議先對原.htaccess文件做個備份；非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛買了你們云服務器，頭一次用，備案時要提交備案碼，找了半天沒找到，問了你們客服沒回復，自己導估了半天以為要買，結果買了之后發現我有30多個備案碼，我完全不需要，請退款！！
答：您好，
備案碼我們本是就有提供，只是提供的主體以及備案碼用完以后您需要再次進行使用的時候才會涉及到購買的。
還請您核實一下，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：不能退款30元了？
問：127.0.0.1，能否IP訪問主機，調試安裝網站
答：您好，
已經好了，請測試核實一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：公司郵箱經常收到“異地安全登陸提醒”，不清楚是怎么回事個人揣測是否存在安全隱患，是否在異地有被登陸的可能，請排查，謝謝
答：您好，查看是通過imap,pop3等方式登錄的，請您檢查有使用過客戶端軟件包，綁定過其他第三方郵局應用，如釘釘/QQ郵箱等，如果沒有這些設置，建議及時更改郵局密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝回復！請問如何檢查有無使用過客戶端軟件包，綁定過其他第三方郵局應用，如釘釘/QQ郵箱等？？
答：您好，這個只有郵箱使用者自己核實有沒有設置過第三方軟件代收郵件，如果的確沒有可以嘗試開啟客戶端獨立IP密碼，并設置一下IP只允許您們本地登錄,非常感謝您長期對我司的支持！
