問：今天突然www.softsve.com 無法訪問了。但是遠(yuǎn)程服務(wù)器桌面后，在服務(wù)器本身訪問www.softsve.com可以。但是普通外網(wǎng)無法訪問。系統(tǒng)未做修改，不知道什么原因？,www.softsve.com突然無法訪問服務(wù)
答：您好
問：虛擬主機的站點名填寫錯誤和注冊的域名不一致。虛擬主機站點名怎么修改
相關(guān)網(wǎng)址:leitingwangluo.com
答：您好，若是指的是ftp名稱，很抱歉，ftp帳號信息在注冊后是無法修改的，請諒解，且是不會影響站點訪問的 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，怎么獲取業(yè)務(wù)備案碼？之前備案也是在三五互聯(lián)備案的，網(wǎng)站很久沒有管理后，備案號自動沒有了
答：您好，備案碼是購買主機產(chǎn)品以后生成的，可參看幫助文檔進行獲取：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==
問：服務(wù)器出問題 網(wǎng)站打不開http://km801.com/
答：您好
問：域名：aijka.com，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：該域名轉(zhuǎn)移受限，請先解除鎖定或提交工單。請查明原因（不用操作續(xù)費）。
答：您好，核實該域名在 22:49:59已提交了轉(zhuǎn)入并續(xù)費，目前域名已轉(zhuǎn)入我司國內(nèi)接口，域名到期時間為：，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，代理平臺導(dǎo)航菜單內(nèi)部修改在那那個目錄及文件，請?zhí)峁?dǎo)航菜單所在目錄文件，謝謝
答：您好，
您可參考此教程：http://help.35.com/help/list.asp?unid=383、http://help.35.com/help/list.asp?unid=366，進行調(diào)整試試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：新買的云服務(wù)器 如何在老賬號上的域名綁定到這臺服務(wù)器 域名已備案
答：您好，
根據(jù)您描述的情況，如您新云服務(wù)器的數(shù)據(jù)上已搭建到對應(yīng)的站點，您只需進行：
（1）域名解析，可參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423。
（2）將域名添加到我司白名單，首先登錄我司會員管理中心《業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–白名單》，
附圖：。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
