問：代理網站上香港空間普及型與增強型為什么都是1G,代理網站上香港空間普及型與增強型為什么都是1G
答：您好，這個是對的，因為這兩個產品的定位不一樣，目前主銷產品是tw001,所以這個主機的配置相對較高，和tw003主要 別是綁定的域名和流量大小不一樣,非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名已初審，如何提交實名制材料，通用模板和模板管理有什么 別，過戶應該在哪里見模板？
答：您好，
具體請您在管理中心-域名管理-通用模板，
問：
答：您好，我們查看您的網站打開加載很慢，原因是首頁過大，我們測試在電腦端完全加載大小是28.7M，您服務器只有5M帶寬，換算成速率是640kb/s，理論加載時間是45秒左右，正常的網站首頁大小建議控制在3M內，您可將首頁圖片優化或者將首頁做成動態加載的形式，圖片不要傳原圖，謝謝。
問：現在就是移動網有問題，別的網沒有問題
問：現在是別的也頁面也打不開 不是首頁打不開
http://www.dellxp.com/yule/yingshi/18050.html
答：您好，檢查移動線路上有些異常配置，我們已經調整了，預計10分鐘生效，請稍等再試試訪問下，謝謝。
問：云建站基礎版的pc 手機版 可以綁定微信公眾號嗎？
答：您好， 支持的，有手機版的均可以綁定 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：麻煩這個圖片給換一下之前拍的不夠清晰
答：您好，查看營業執照上名稱較為模糊，請提供更為清晰的手持營業執照拍照；避免管局退回而耽誤客戶更多備案時間,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：退回原因:短信驗證未通過，曹明英：驗證通過 說明原因呢 管局審核這樣
答：您好，查看客戶填寫了兩個手機號，此是有一個手機號未驗證導致；請核實哪個有誤？并點擊備案信息選項中的修改主體、修改網站中刪除錯誤手機修改為準確手機號碼后提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!