問：wjkfyy.com這個域名原來是在三五互聯注冊的，后來客戶不要了就沒有繼續續費。客戶發現網站依然能打開，我查詢到注冊信息如下，請問是怎么回事？
,域名注冊商問題
問：請開放我們的權限
處理病毒文件不好刪除
答：您好，
查看之前該主機所在站點因存在掛馬特征的文件被系統限制了寫入web文件，剛剛為您解除了限制，請您現在測試，建議聯系程序商檢查清理下掛馬文件；非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://nfj.xmlfwlym1.cn/
答：您好，
http://nfj.xmlfwlym1.cn/ 域名我們查看解析生效并且也可以訪問，測試結果已經截圖反饋。
還請您清理下瀏覽器緩存，然后再測試訪問看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
答：您好， 您的域名不加www的訪問出現301.請關閉301等一下查看是否驗證通過頒發,頒發證書后可以重新設置301跳轉,謝謝
問：我們檢查了，沒有設置301
答：您好，
原因是頂級域名做了A記錄指向到127.0.0.1 ,這是我司提供的跳轉服務,解析到此ip后,頂級域名訪問會自動跳轉到www,請將頂級域名重新做別名解析指向到pgfczj.gotoip11.com ,解析生效后再等待證書驗證即可,
如驗證不通過導致訂單超時,可在重新提交時選擇dns驗證,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么去除301
答：您好：
您可以將www更名為www_bak，然后新建www目錄放置驗證文件，驗證通過后刪除www目錄，將www_bak更名為www，非常感謝您長期對我司的支持！
問：刪除殺掉都不頂用，這個是最近一直占用CPU很高的原因，麻煩協助處理下
答：您好，
工單路徑: 【云服務器】 — 【站點設置】 — 【網站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理(單個站點)】(會有費用產生)
問：127.0.0.1打不開網站，好多都打不開，你們服務器怎么回事，讓不要攔截我，為什么還攔截啊
答：您好，
您請安裝: https://cdn.ipip.net/17mon/besttrace.apk 在其中輸入您目標域名進行追蹤; 然后將相關截圖反饋到此工單; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好：
域名解析不對，不應該指向到127.0.0.1，請告知哪個地 ，手機卡用的哪一家運營商，非常感謝您長期對我司的支持！
問：貴州，聯通
答：您好，已經電話溝通。
可以先與聯通運營商反饋一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：聯通反饋無問題
答：您好，今天測試是否還指向127.0.0.1的?另外手機直接訪問http://127.0.0.1/是否可以顯示內容?
我們測試全國解析都正常,您本地運營商dns解析到了127.0.0.1,這個只能向寬帶運營商反映,您可以用其他移動,電信手機網絡測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
