問：您好，備案審核多次被駁回，請問我們需要怎么操作？？？,審核多次被駁回
答：您好，查看貴單位的備案情況，核實因上傳的營業執照不清晰導致；若確實無法拍攝清楚，請在工單中上傳一張清晰的營業執照掃描件，作為附件材料備查；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，您工單中提供的圖片上帶有公司公章，且營業執照邊緣部分底色有差異，容易被管誤會為復印件，請重新提供一張清晰的營業執照原件拍攝件，以便為您補充上傳提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，已為您補充上傳提交，您請等待審核并注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我司現上傳營業執照，由于紙質不夠平整，已被退回。但營業執照確實已經是皺巴巴的了，沒法重新復原成新的、平整光潔的樣子。請問這個問題怎么解決呢？
答：您好，查看貴單位提供的營業執照副本，請問正本是否清晰、平整；若正本是平整請重新拍攝正本上傳；
若正本與副本是一樣的情況，請回復告知，為您備注后嘗試上報；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，經核實，正本也是不太平整的狀態。麻煩您幫我備注之后上報吧，謝謝。
答：您好，查看您已經刪除了營業執照圖片，請重新掃碼拍攝完整清晰的營業執照上傳，以便為您備注說明,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，發現現在網站又被攻擊，你們先暫時幫我關閉網站可以嗎？
問：先暫時停止網站吧
答：您好，
當前問題我司已核實, 現已為您處理, 您稍待30分鐘左右再次測試訪問即可; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝！是什么過情況導致網站打不開的，是被黑客攻擊的嗎？
答：您好，
是因為當前宿主被攻擊導致, 您之前開啟了百度云加速導致無法訪問的, 我們為您重新切回獨立IP了, 您稍晚一些即可正常訪問; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：宿主被攻擊是啥東西呀，是針對我網站攻擊的嗎？前兩天我網站曾被攻擊。百度云加速關閉會不會又被攻擊。
答：您好，
1. 您域名現在無法再我司開啟云加速了, 因為內容或其他原因導致云加速把您的域名加入到黑名單了, 您需要單獨前往: su.baidu.com 進行開啟, 回源IP填寫您的獨立IP: 127.0.0.1 即可;
2. 意思是您當前主機所在的宿主服務器受到Ddos攻擊導致公網出現異常. 請知悉. 非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果發現還被攻擊，可以把主機設置暫停狀態嗎？
答：您好，
問：是的，剛才我就是這樣設置暫停，可設置是空白頁，無法打開，好幾次都無法成功，所有才聯系你們。
答：您好，
看起來是宿主受影響導致的, 正常情況下您操作是不會有問題的. 下次再次遇到此問題, 您可以聯系我們協助為您處理該問題. 非常感謝您長期對我司的支持!
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