問：需要把原先的所有者信息變更，但是現在變更不了。
客服那邊也沒法提交過戶,域名過戶不了，
答：您好，已為您更新狀態，您可以通過模板過戶方式變更，
可參見操作流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：提交了模版過戶，但是沒有任何狀態
問：還有一個jsyc119.com這個也是禁止過戶
答：您好，jsyc119.com 域名已為您更新狀態，目前兩個域名均已為您過戶成功，請核實。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：手機端網站打不開
答：您好，目前查看到您的站點被掛馬了，手機測試訪問顯示。可通過虛擬主機管理-》管理-》點擊查看詳情，聯系程序人員核實并清理，手動清理完畢后再點擊清理木馬確認
我司不熟悉您的程序，如需我司代您清理掛馬，請提交正確工單類型：虛擬主機數據庫問題–網站類問題–網站掛馬/中毒/非法信息清理
非常感謝您長期對我司的支持！
答：您好，如果備案碼填錯，是可以修改的，點擊修改按鈕進入后修改為正確備案碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，請問我是否要開通cc安全防護，我可能是關閉狀態。
答：您好，
可免費開啟，附圖：。一般來說，存在cc攻擊才開啟；若不存在cc攻擊，保持默認即可。非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我這個屬于cc攻擊嗎，我也不知道什么樣情況為cc攻擊
問：https://www.jjxxk.com/hack.txt好多這樣的
答：您好，
已協助開啟cc防護，附圖：，您再觀察。如還存在這么大的訪問量，可調整cc防護級別。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，您數據庫表使用的InnoDB存儲引擎，ibd文件比較占大小，優化數據庫表會壓縮一些空間，非常感謝您長期對我司的支持！
問：虛擬空間被管理員停止了。請運行
答：您好，
已經可以訪問,請刷新查看,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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