問:我已經把所有的業務轉至我新帳號:**********.老的帳戶怎么刪除?,怎么刪除帳戶?
答:您好,請問您是要刪除當前賬號嗎?提交工單申請即可,請確保賬號下無任何業務,無余額。
問:確定了
問:幫忙刪了吧,我要綁定微信到新號
答:您好,查看您還有個虛擬主機剛過期,所以無法刪除,請您在虛擬主機過期7天以后,在虛擬主機管理中自行刪除后,再申請注銷該賬號即可。微信已經為您取消綁定了。
問:查詢什么時候到期
答:您好,核實在您的名下是沒有找到ajhhzjz主機的,請登錄主機所在賬戶查看。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,拍完身份證和人臉核驗以后點擊提交的時候就會出現這個
答:您好,測試當前已可正常拍攝上傳提交,您請重新掃碼操作試試,建議可更換其他手機掃碼操作試一下,若仍無法正常拍攝上傳提交,您請提供下手機品牌、型號、操作系統版本、操作方式(微信小程序還是APP)、微信版本等信息,以便進一步核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:網站一直不是502就是504,不知道是啥問題,后臺監控也看不出問題
答:您好,目前的報錯是由于nginx獲取后端web服務超時或者出錯,就會報504或者502錯誤,您需要在服務器上檢查下后端web,目前您的服務器運行正常,可以通過nginx的錯誤日志分析下。如果無法看出報錯,我們看您目前是wdcp的系統,可以將web引擎切換為單apache或者nginx的,測試訪問下看看有何報錯,一般會將具體的錯誤代碼顯示出來。
您當前是獨立IP主機,如需我司進入服務器處理,請重新提交正確類型獨立IP主機工單,類型選擇:【主機租用 vps、云主機】 -> 【站點設置】 -> 【網站無法訪問/打開異常】,提交此工單我司會按照服務標準為您處理(處理標準:http://www.shinetop.cn/services/Server/vip_vps.asp ),部分問題可能會涉及費用產生,謝謝。
問:你好 剛買的主機 連不上 麻煩 查看下原因
答:您好,查看剛剛服務器系統正在安裝中,現在已經安裝成功,請您遠程測試下,遠程端口為22000,非常感謝您長期對我司的支持!
問:還是沒連上。 話說你們測試過連接沒。
答:您好,
附圖,我司測試服務器可以ssh遠程,請您在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯官網:http://www.shinetop.cn/