問：現(xiàn)在是wcq10.com 怎么解析成 www.wqc10.com 能用這樣打開網(wǎng)站,怎么把我的域名，
答：您好，請(qǐng)參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423，在域名解析面板中，主機(jī)名填寫www，即可。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：可是我打開不了
答：您好，非常抱歉，我司沒有太明白您的意思，請(qǐng)問您是無法打開對(duì)應(yīng)http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423 解析教程嗎？您對(duì)應(yīng)域名解析可以參考截圖到域名管理后臺(tái)去操作，對(duì)應(yīng)域名解析請(qǐng)將其操作CNAME別名解析，解析到z.gotoip2.com,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：今天網(wǎng)站首頁頻繁被掛馬 我已經(jīng)清理干凈并升級(jí)了織夢(mèng)最新版本 問題還是不能解決
答：您好，核實(shí)您對(duì)應(yīng)當(dāng)前網(wǎng)站程序中有多個(gè)網(wǎng)站程序的后門文件，并且查看對(duì)應(yīng)文件時(shí)間，基本都是2019年6月15號(hào)的，其基本都是網(wǎng)站主題目錄下，請(qǐng)問您對(duì)應(yīng)程序更新具體是如何操作的，建議可以將對(duì)應(yīng)網(wǎng)站程序數(shù)據(jù)都備份到本地，重新到織夢(mèng)程序官網(wǎng)下載一個(gè)最新的，然后單獨(dú)將圖片和數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)備份進(jìn)行對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)導(dǎo)入，并下載主題是請(qǐng)下載官方提供的主題和插件文件內(nèi)容,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：服務(wù)器網(wǎng)速慢
答：您好
問：機(jī)房能換國外的嗎？怎么會(huì)！價(jià)錢怎么算，怎么操作
答：您好，對(duì)應(yīng)如主機(jī)需要更換到國外主機(jī)型號(hào)，您可以到主機(jī)管理后臺(tái)升級(jí)功能中，選擇對(duì)應(yīng)海外主機(jī)型號(hào)升級(jí)即可，價(jià)格是補(bǔ)差價(jià)升級(jí)，對(duì)應(yīng)網(wǎng)站數(shù)據(jù)會(huì)自動(dòng)遷移,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
可以先訪問http://www.shinetop.cn/services/webhosting/twhost.asp （第一個(gè)香港主機(jī)型號(hào)）和http://www.shinetop.cn/services/webhosting/usa.asp （第二個(gè)美國主機(jī)型號(hào)）去進(jìn)行海外主機(jī)型號(hào)的選擇
問：國外的，是不是不需要備案？
答：您好，境外主機(jī)都不需要進(jìn)行對(duì)應(yīng)備案，您當(dāng)前國內(nèi)主機(jī)空間容量是1228M的，而核實(shí)您主機(jī)并沒有使用到多少容量，查看100MB沒有用到，如其是您所有網(wǎng)站內(nèi)容，您可以升級(jí)到香港體驗(yàn)型或者是美國入門型,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，備案通過好慢。
答：您好，查看您的備案是提交至管局審核的，截止今天為8個(gè)工作日，管局審核時(shí)間為20個(gè)工作日內(nèi)，不含周末和節(jié)假日，審核結(jié)果會(huì)以短信或郵件形式告知，只要未超過20個(gè)工作日，都是正常審核范圍，請(qǐng)耐心等待審核結(jié)果,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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