問：多年的西數金牌代理 請代為恢復下代理平臺 目前無法打開 Thanks?(?ω)?,代理平臺無法打開
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，查看您賬號下沒有對應的FTP信息，請您提供一下FTP賬號我司為您操作核實下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機不是貴公司一起提供的嗎
答：您好，只有當賬號消費滿一定額度后，代理平臺才會自動續費，您不滿足續費條件是要自己單獨續費的，具體請聯系渠道經理咨詢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，網站打不開，麻煩看一下
答：您好，
核實域名解析錯誤，域名均解析到跳轉地址127.0.0.1 無法訪問，解析這個地址會自動在域名前 加www ，適合頂級域名解析。請將域名做別名(Cname)至:【jswndqcom.gotoip11.com】 ，20分鐘后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝
答：您好，核實您服務器改過密碼,請告知正確的登錄密碼我司檢查下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，當前測試您網站后臺已經可以訪問，請您重新核實查看，之前出現報錯是因為您對應主機FTP空間www目錄下，有存在一個.user.ini配置文件，該文件中有站點環境目錄設置，現在已經為您將該文件中的站點目錄重新設置了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵箱域名：
taixiaguwei.com,taixiaguwei.cn
這兩個域名實名制失敗，提示"RegistrantId must be 1-16-bit digit ｏr letter."，但是執照和身份證都是18位，請協助解決，謝謝！
相關網址:taixiaguwei.com,taixiaguwei.cn
答：您好，原因是注冊局實名平臺升級導致，目前已重新為您更新提交審核中，請耐心等待一下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名解析一直不生效，是實名認證失敗嗎？怎么處理
答：您好，
問：那我這個購買的域名算是廢了嗎？不良ID也不是我的啊
答：您好，
問：您好，我司備案被退回，原因域名過期，但剛查詢域名到2020年5月11日到期，幫忙查詢下原因域名：hzjjzl.com
答：您好，查詢域名注冊商上報到域名驗證庫信息中，域名過期時間=，若您的域名近期操作過續費，請及時聯系域名注冊商重新一次域名驗證庫信息，待信息更新后再提交備案申請，一般域名注冊商上報域名庫信息后，工信部域名驗證庫信息會在1-3天更新,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，怎么上報域名驗證庫信息
答：您好，需要聯系域名注冊商重新上報域名庫,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/