問：今天購買的99kp.vip 域名是紅名警報的，需要更換域名感謝，先退款明天在注冊,域名爆紅更換域名
答：您好，若您需要刪除域名，您可在域名注冊后72小時內自行操作，請您在管理中心-域名管理-找到該域名-點擊管理-更多操作-域名刪除進行刪除，如圖：
注冊72小時內，部分域名可以刪除并退款，但同一個域名只能刪除一次，每刪除1個收取10元手續(xù)費,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：什么意思？收我10元手續(xù)費？你們的域名注冊了紅名怎么用？這怪我？講不講道理？你們不退我就直接百度貼吧給你們宣傳一下
答：您好，抱歉給您帶來不便了。我司僅為域名注冊商，域名是否報紅不由我司決定，且域名是由您自愿注冊，若您需要刪除域名，還請您在規(guī)定的寬限期內及時操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好
報錯看是530錯誤,該錯誤請檢查下密碼是否有誤,若仍有問題,請您提交正確工單分類：【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【ftp故障排查】 并提供服務器登錄密碼以及ftp名和密碼,我們試下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好
問：您好，問題如圖，是什么原因？
答：您好，經http://zxgk.court.gov.cn核實您單位未查詢到相關信息，備案已經重新為您提交，我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài)耐心等待審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，測試訪問無異常,使用工具測試大部分地 后升級為國內主機,當前可向360官方申請更新快照,非常感謝您長期對我司的支持!
問：大哥們呀！我這是國內的主機呀
答：您好，核實到站點響應時間較長，詳見附圖 ，請您核實站點后臺是否采用了 第三方插件 ，或調用了其他第三方的數據，建議可登錄后臺 進行核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：因為用戶還沒有續(xù)費，請問，這個127.0.0.1服務器，是多久會被收回去，不能繼續(xù)續(xù)費？
答：您好，服務器過期3天后將進入刪除隊列，由于刪除隊列操作時長不一致，具體的刪除時期無法確定 ，故若確定服務器還要使用建議過期三天內進行續(xù)費 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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