問:你好,無法添加www域名,煩請解除白名單,謝謝,申請刪除白名單
答:您好,請優先將域名設置解析至虛擬主機二級域名,并解析生效后反饋工單我司為您刪除域名在其他服務器127.0.0.1 的綁定 ,
若127.0.0.1 上仍然有需要使用的域名,請重新在127.0.0.1 上提交具體的需要訪問的域名白名單 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:你好,已經添加了二級域名,且解析已經生效,煩請刪除其他服務器的綁定,解除白名單,謝謝http://q.dianzmedia.com/ (二級域名綁定解析入圖)
答:您好,請重新綁定,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站近幾天一直出現提示IP異常,已被列入黑名單,禁止訪問。我們訪問使用的電腦看其他網站都正常,就是訪問www.gzchey.cn提示禁止訪問,但如果在域名后面加入/index.aspx就能訪問。請相關技術人員解決此問題,謝謝售后問題無法在對應分類打開,所以只好通過售前咨詢傳遞問題,麻煩轉交一下,謝謝
答:您好,
這個是先前IP被我司主機攔截過,目前已經沒有攔截了,您測試的首頁顯示攔截,是因為360節點本身有緩存的原因,請聯系360清理掉緩存后再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我按照你們說的方式請360清除緩存了,但頁面顯示正常后關閉瀏覽器再打開就不能正常顯示了,我咨詢360,他說讓我聯系你們。他們是不會有這個攔截提示。
答:您好,請聯系360把首頁緩存清理了即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請問你使用的是什么瀏覽器?網站目前緩存清除后時好時壞的。我想提個建議,能不能別拉黑360防火墻服務器ip,以免影響我方線上服務,謝謝。最近360在調整他們防火墻服務器域名,所以麻煩你們及時更新一些對應的ip數據,以免影響我們網站無法打開。
問:目前無論在360上刷新清除緩存都無法正常顯示頁面,應該還是你方服務器防火墻攔截問題,請重視處理一下問題,不然我方網站無法打開
答:您好,之前是360的ip被攔截,目前已經放行了,360那邊節點有緩存,所以輸出了之前的攔截信息,他們清理掉緩存即可正常顯示,非常感謝您長期對我司的支持!
問:今天依然延續昨天的問題,說明你們沒有徹底根除問題,麻煩解決下,謝謝。不用再提醒我360緩存清除,我已清除很多遍了。
答:您好,我們已經把所有攔截ip全部放行了,您這個頁面顯示內容是360節點上對您的首頁做了緩存,他們cdn服務器上的緩存,我司無法幫您處理,請聯系360客服幫您清理掉他們cdn服務器上的緩存才能解決,您自己是無法清理的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:他們緩存清除是直接下放到我們手上的,我們可以登錄賬戶就可以自己操作,不需要他們做。你明白我的意思嗎?,昨天和你們溝通了半天,結果好了一陣,我還以為解決了問題,今天再打開就打不開。
答:您好,這個功能雖然有,但是現在的事實是無效,沒有清除掉,而我們屏蔽的ip已經全部取消了, 這個頁面是一個緩存頁面您可以對比您的首頁和內頁,請聯系360不要緩存您的首頁即可,讓他們直接回源讀取一次,
攔截系統提示內容,我們已經改成兩個!,您再訪問您的頁面,依然是一個!,所以訪問的首頁是360存儲在自己節點上的緩存內容, 非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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