問：我公司的域名被以前合作的做網站的公司的戚政偉綁定了,我們公司域名過戶
答：您好，您請具體說明域名的情況，域名為代理商賬號下管理，若要轉入您的賬號，請聯系對方通過在賬戶管理中心-域名交易-域名push-發送push-到您賬號接收即可。
若溝通無果，您請按照此流程提交申訴材料并說明情況，我們協助您，申訴提交：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2264
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：賬戶下有臺云服務器已經到期，由于之前不知道已經到期，不能打開網站查看其原因才發現云服務器已到期，公司內部審批流程涉及到跨公司較為復雜，特向三五互聯申請暫時保留虛擬主機及數據10-20天。能否保留數據麻煩回復下。謝謝！
答：您好，
1. 經核實, 當前賬號下IP為: 127.0.0.1 的云服務器已于到期, 現已過期15天, 隨時有被刪除的風險; 請知悉;
2. 若您需要我司協助再次保留數據10-20天, 您續費的時候是會扣除已過期并保留數據的天數的費用; 例如您今天續費, 則主機實際可用時間為15天, 于11月11號需要再次續費. 請知悉;
3. 若您一次性續費12個月, 我司可為您優惠掉為您保留數據時間段的天數(最多30天); 非常感謝您長期對我司的支持!
問：
快照時間為什么有2003年啊 百度問題還是你們的問題呢
答：您好
我司查看主機正常，該問題是百度收錄方面的問題，請聯系對方核實下,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的
答：您好
您也可以打開快照投訴一下,讓百度重新收錄一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我剛剛更改網站備案信息，錯誤操作提交了購買幕布，現在需要申請退貨，因為以前已經購買過了。
答：您好，已撤銷幕布申請，費用已返還至賬戶下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：最近我們網站出了點問題，想查一下redmine.jkdzkj.com這個域名解析的改動記錄，但是我再解析日志里也看不到任何信息。并且，我還想要查看一下最近我這個賬戶的登錄記錄。
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
