問:依然無法解析?,依然無法解析?
答:您好,
問:我今天晚上在西部數據續交了服務器的費用,但是目前并沒有開通,我想問下是否是因為非上班時間的原因??
答:您好
您賬號下未有任何業務,也未有任何消費,請你核實是否有登錄錯了賬戶,請你使用業務所在賬戶進行提交工單,并告知具體業務名,我司核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我今天晚上在西部數據續交了服務器的費用,但是目前并沒有開通,我想問下是否是因為非上班時間的原因??
答:您好
問:我的服務器是2018年8月11日到期,現在續費了一個季度,為什么到期時間是?
答:您好,1、查看到您對應的到期時間是11月11日,附圖,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那為什么顯示是 30天是贈的,相當于我續三個月贈30天,得到12-12才到期的。是不是這樣?
答:您好,1、您最開始購買了6個月贈送30天,本來是7月11日 30天,后來您續費了一個季度,就變成了10月11日 30天,我司續費購買時間越長贈送越多,續費6個月贈送1個月,續費1年贈送3個月,建議您一次安年進行續費,非常感謝您長期對我司的支持!
問:該會員名下的主站子站三個網站全部打不開,顯示的是504 Gateway Time-out,希望盡快幫我處理
答:您好,1、已經調整,現在可以正常訪問,附圖。
問:昨天還可以 今天就不行了
答:您好,1、查看到是對應的域名昨天您修改了dns,當前沒完全生效,現在已經重新為您刷新,請稍后2-24小時后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,客戶在提交域名備案的時候,提交的電話,是本人祝哲虎電話。客戶在接到認證電話的時候,以為是騙子,推銷電話,直接就否認掉,怕有糾纏。剛剛已跟客戶說明情況,后期會配合備案接聽電話
答:您好,好的,查看您的備案已經提交,我司會在近期(預計周一)再次進行電話核驗無誤后為您上報管局審核,請注意保持座機、手機暢通,注意接聽,配合核驗工作,以便順利通過備案審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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