問：解析后無法打開,解析后無法打開

答：您好，給您帶來的不便深表歉意，當(dāng)前參考您對(duì)應(yīng)域名狀態(tài)還是停止解析中，核實(shí)其原因應(yīng)該是域名實(shí)名認(rèn)證還在命名審核中，請(qǐng)耐心等待，一般請(qǐng)情況1-3個(gè)工作日完成,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：我在這個(gè)hbyxx主機(jī)里面放了一個(gè)asp的程序 在yxgz這個(gè)文件夾   但是打不開  難道是因?yàn)橹鳈C(jī)是linux的無法打開嗎？

答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，核實(shí)虛擬主機(jī)是linux系統(tǒng)，不支持asp程序運(yùn)行,若需要運(yùn)行asp ，登錄管理中心》業(yè)務(wù)管理》虛擬主機(jī)管理，點(diǎn)管理》更換機(jī)房，選擇windows系統(tǒng)。 非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：域名昨天已到的了備案通過的信息，昨天邦訂到你們主機(jī)，到今天仍是不能訪問，麻煩幫我處理下

答：您好，核實(shí)到域名解析錯(cuò)誤，如圖：
建議聯(lián)系程序提供商核實(shí)程序代碼
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：域名www.onseo.cn這個(gè)解析我已調(diào)整過來了，現(xiàn)首頁空白，程序代碼不會(huì)有問題，這個(gè)代碼是從主機(jī)TW001上復(fù)制過來的，之前是邦定這個(gè)香港主機(jī)的，現(xiàn)域名備案好了，我將程序代碼和數(shù)據(jù)庫都導(dǎo)過這臺(tái)B034主機(jī)的，導(dǎo)過來后，程序data/config/db.php數(shù)據(jù)庫信息也改過來了（我測試了mp.onseo.cn這個(gè)域名，這個(gè)站點(diǎn)邦訂了二個(gè)域名，一個(gè)為zs.ksfbgc.com,一個(gè)為mp.onseo.cn,用zs.ksfbgc.com就可以正常打開站點(diǎn)，用mp.onseo.cn這個(gè)就會(huì)出現(xiàn)如下提示：抱歉，網(wǎng)站暫時(shí)無法訪問Sorry, the site now can not be accessed.網(wǎng)站可能因以下原因之一而導(dǎo)致無法訪問：域名未綁定、網(wǎng)站過期 以及其他原因（空間超標(biāo)、流量超標(biāo)、域名未備案、域名備案被注銷等）被系統(tǒng)關(guān)閉。請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站管理員，登錄控制面板查看詳細(xì)原因。）麻煩再幫我看下，謝謝

答：您好，

問：能否幫我清理非法信息

答：您好，1、查看到是由于存在上傳漏洞導(dǎo)致對(duì)應(yīng)的文件被串改，現(xiàn)在已經(jīng)為您刪除對(duì)應(yīng)的后門文件，同事為您刪除對(duì)應(yīng)的掛馬文件，現(xiàn)在查看沒有掛馬。

問：我用ftp客戶端連不上，求馬上解決

答：您好，非常抱歉，我司核實(shí)到您的主機(jī)ftp連接正常，詳見附圖 ，請(qǐng)將您本地ftp軟件的報(bào)錯(cuò)截圖反饋我司，以便我司協(xié)助排查  ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：我連不上啊，我家是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的

答：您好，查看本地是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，建議參考使用ftp代理訪問虛擬空間，參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472
進(jìn)行操作
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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