問:客服經理你好。
我的這個域名,前幾天是售賣,最近下架了。
我申請了一個SSL證書,解析我等了有半個小時,還不成功,好奇怪。
我前面買的SSL證書驗證研究幾分鐘的事情。
麻煩您幫看看SSL證書這塊的  _dnsauth 問題 吧,未查詢到該域名的TXT解析記錄, 請核實是否正確操作解析或域名解析還未生效!

答:您好,
這個證書已經簽發了的,您核實下呢。

問:SSL的這個很完美,多謝多謝。
工單里面另外一個問題。
ping 518fans.com  指定的IP怎么是  127.0.0.1
我 做了A地址解析,怎么解析不到我的服務器IP呢?
我因為我本地緩存問題還是啥。

答:您好,
查看您剛剛修改過了dns ,目前您需要等待dns 修改生效(一般修改dns 后生效時間是2~48小時),然后再您新的dns服務商的管理平臺上去做解析記錄。

問:我這電腦沒問題啊,打開別的都嗖嗖的,打開這個卻顯示網絡連接錯誤,什么情況?一點也不穩定呢

答:您好

問:我半分鐘以前刷新一下也正常了,剛才我提交工單的同時,用手機流量打開了一下沒問題,電腦連的wifi,幾分鐘了死活打不開,wifi有毒?這是啥問題。。。謝謝講解

答:您好
目前我們為您調整了節點,請過三十分鐘后再試下,屆時請清理下瀏覽器緩存,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問:哥,手機咋又提示“連接超時,無法打開網頁”????我流量沒問題,瀏覽器我還清了一下緩存

問:你看看我之前的工單?問過同樣的問題,被您調了一下,之前的問題又出現了

答:您好,我們查看是您網站跳轉到https,但是沒有部署https的原因,已經幫您重新部署了,請您過一會再訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!

問:親,我一直都有部署呀,前兩天還續費了ssl證書,84元……那我手機電腦都試試,別再越調越糟糕,上次說是cc防護開啟,后來調好了

答:您好
好的,請您過會兒再試下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問:您好,

答:您好,1,您操作的是添加網站備案,但原備案號下證件號碼并非三證合一的證件號碼K,營業執照證件號碼與上傳證件信息不符,備案驗證未通過;
2,查看您原備案號實際為空殼主體備案號,
3,請點擊《浙江注銷申請表》下載對應 ***,需注銷空殼重新備案;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問:您好,再次提交但說明下 備案通過后再更改 這樣稍微方便點。

答:您好,1,好的, 已經重新為您提交,請注意查看備案平臺狀態;
2,如仍舊因證件信息真實性核驗未通過被退回,請及時注銷空殼主體后再備案;如并未被退回,請注意提醒負責人配合短信驗證
3,注銷請點擊《浙江注銷申請表》下載對應 ***,需注銷空殼重新備案;

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