問：您好附件材料 – 請根據實際需求上傳關于單位【XXXXXXXXXXXXXXXX】的其他附加資料，如情況說明、承諾書、多張證件、手持證件等等應當地管局要求，您需要自行前往網信辦辦理黨建手續，請在此上傳拍攝件。多張證件、手持證件都有那些，能具體說明一下嗎,多張證件、手持證件
答：您好，
請前往當地網信辦辦理黨建手續，可咨詢新疆網信辦： ；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，之前提示說證件已到期，剛已上傳了新的證件資料，請問下一步還需要怎么弄嗎？
答：您好，查看您已補充有效期內的單位證件，已為您更新上報至管局審核，請等待更新審核即可，暫無需操作其他（請后期如有其他信息變更時及時再更新備案信息）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：針對jimmy@wshoto.com郵箱用戶，做一個IP地址的域名反解，如何操作
答：您好，
問：是針對我們的郵箱ip，做一個域名反解
答：您好，wshoto.com 使用的我司郵局服務器，支持反向解析的，請到域名服務商處參照做解析：
我司郵局SPF記錄設置如下（如有其他參數請保持默認）：
核實 做了解析的，沒有問題。
問：服務器上網站打不開，建站助手打開，也提示異常，麻煩幫忙看下什么情況，是否是網絡有異常https://www.micota.net/
答：您好，
檢查服務器網絡正常, 內部也可以正常解析域名,助手運行異常可嘗試重啟服務器看下, 而網站訪問502是服務器內部運行異常,由于您服務器已經沒有金牌服務,若需要這邊詳細核查原因,會涉及100元費用,確認需要處理請回復工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，網站幫忙檢查處理下吧
答：您好，
查看nginx日志存在異常,進一步查看服務器開啟了百度網盤導致連接數異常,暫時關閉百度網盤后網站訪問已經恢復,建站助手也可以正常使用了,
查看您使用百度網盤直接下載的網站源文件夾,隊列很長,并不建議這樣操作,若是需要搬家網站數據,建議先將數據壓縮打包成一個壓縮文件再上傳到百度網盤進行下載,這樣效率更高,也不影響服務器正常使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案信息中的法人跟負責人信息正確并真實，是他們沒搞清楚。現已通知他們重新配合核驗，謝謝！
答：您好，好的，我司專員會盡快再次撥打您的電話進行核驗，來電為：** 號段，請提醒兩位負責人保持電話暢通注意接聽并配合核驗；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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