問：您好，我是昨天通過模板方式提交實名制域名的，一天過去了還沒通過，是啥原因呢？謝謝,域名實名制審核時間
答：您好，
請您重新上傳營業執照彩色原件掃描件或照片，以便順利通過注冊局審核：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1. famouset.com 的云主機上是否可以自行上傳安裝一個軟件 公司網站自用的一種程序軟件？2. famouset.com 的IP地址是否都是一直固定的 不會隨便變化？
不知意思是否可以理解，謝謝！
答：您好，
這個域名對應的是虛擬主機，無法隨意安裝軟件，您如果對環境有需求請考慮升級到云服務器使用
虛擬主機IP地址一般是固定的不會變化，非常感謝您對我司的支持！
問：收到郵件,提示磁盤讀IO占用太高,是否能看到是針對哪個域名?能否更詳細的信息,是訪問還是攻擊?
答：您好，現在查看并不高，應該是之前存在過占用高的情況，這樣平均值就大，所以您才收到了提醒郵件。我們查看現在負載也非常低，請再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上個月我也收到過這個告警,那我怎么樣才能知道? 你們有沒有對應時段的訪問記錄?
答：您好，控制臺點擊性能視圖，可以查看一段時間內的抓取監控數據,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛機上傳地址打不開 hbznhq.gotoftp5.com 503報錯
答：您好，上傳地址是不可以訪問的，請按 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 使用ftp連接,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩問下這邊法人審核一直接不到審核電話，電話信息是對的，這邊是有什么問題嘛還是我們需要修改什么？
答：您好，經核實，目前備案已通過我司電話核驗階段，我司審核專員會盡快為您上報管局審核的，您請注意查收短信并及時進行驗證 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還有我賬戶里的這幾條域名，都沒開始使用就被微信攔截了
hnbb.top
weisongcn.top
mengxiangzhe.top
dingyuncn.top
jymyll.top
slyii.top
slypp.top
答：您好，域名本身是沒有問題的，是微信設置的攔截，您可點擊申訴說明情況一般是可以申訴成功的,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
