問：域名上周解析的，昨天之前還是正常的，今天應用打不開了，ping域名發現ping不出來了，已檢查域名解析正常,域名ping不出來
答：您好，檢測是可以解析的網站也能打開。建議您可以在本地cmd下輸入“ipconfig/flushdns”命令多運行幾次清除下本地dns緩存再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：關閉網站的寫入權限
答：您好：
全站只讀將可能導致網站程序異常，請確認定是否設置全站只讀，非常感謝您長期對我司的支持！
問：1、核實域名qh239.com無法訪問，請開啟網頁確保網頁能正常訪問并設置好備案號后再次提交，
問：我的備案號是湘ICP備號
答：您好，
1.1.管局審核時會核查已備案網頁，要求已備案成功域名必須能訪問，網頁內容需與備案主體相符，同時需要在網站首頁正下方放置正確的備案號并鏈接至工信部備案網址：http://www.beian.miit.gov.cn ；
核實域名qh239.com無法訪問，如是已經不再使用請及時申請注銷；
2.注銷備案建議您可聯系域名qh239.com對應的備案接入商協助您操作注銷，如是無法聯系原備案接入商，注銷備案的流程及提交方法請參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如何遠程連接數據庫
答：您好：
請參考文檔;https://blog.csdn.net/lilvming_/article/details/ 開啟mysql數據庫遠程權限，然后再在系統防火墻放行3306端口，然后再下載數據庫管理軟件navicat 遠程管理數據庫，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，請快速審核，已經耽誤了半個月了，感謝！
答：您好，已反饋，我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：顯示被DDOS攻擊，那現在應該怎樣操作才能讓網站恢復？
答：您好
我們看該服務器于 11:42:54受到32GB的ddos攻擊,被機房封停了ip。
解決方法：
1、因攻擊較大,機房封停了24小時,若不著急使用,可等待24小時后機房自動解封后再使用,目前系統為您開啟了百度云加速,建議乘此機會將服務器中所有域名都做別名解析到 s.gotocdn.com 屆時機房解封后可使用百度云加速防護（百度云加速是百度提供產品,可預防小流量攻擊）
2、若著急使用并且避免后面再次被攻擊,建議您升級到我司ddos高防,ddos高防升級后默認支持30G防護,屆時只要攻擊不超過30G都可以預防,若攻擊超過30G機房仍會封停ip,屆時可升級防護值,,升級方法：業務管理–服務器管理–管理–機房管理–變更機房線路中選擇國內高防,ip會發生變化,系統自動遷移數據,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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