問：因為17158.cn是走郵件申訴（dispute@west263.com）通道，從下級代理商轉移過來的，所以沒法自助過戶。請協助操作。,授權三五互聯操作過戶至模板(郵箱更改 cn
問：撤消續轉，請盡快協助過戶
答：您好，
該域名已經為您撤銷轉移，我司系統處理，請您稍后晚些時候核實轉移費用是否退還。
關于模板過戶，已經在上一工單為您添加模板并聯系過戶，請您耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持!
問：轉移費用現在還沒退回
答：您好，核實費用已經退回至您的賬戶下了，請核實。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：使用winscp軟件登錄，就報上邊三張圖片的錯誤，使用leapFTP軟件也是連接不上
答：您好，
問：我訂的時候說不用備案，現在怎么打不開了呢
答：您好，FTP：yingyangndt是香港線路的主機，無需備案可以直接使用，若不能訪問請注意檢查網站設置,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問網站訪問日志生成的路徑能不能修改成網站對應的FTP根目錄下面？
答：您好，
wdcp的站點設置里可以勾選將日志保存到站點目錄下，勾選后當天的日志還是會在之前的目錄，隔天才會生成到對應站點目錄里，您可以設置看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是勾選過的，但是我的網站根目錄下沒有日子文件，訪問日志我也是開啟了的。是怎么回事呢？
答：您好，
勾選后隔天才會生成，如您是剛開啟的請24小時后再查看，如確實生成存在問題建議您咨詢下wdcp官方具體原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這是什么情況了，大神
答：您好，是否服務器ip 127.0.0.1 ，
您當前是獨立IP主機，請重新提交正確類型獨立IP主機工單，類型選擇：主機租用vps、云主機–>系統設置–>服務器異常原因分析（cpu內存占完、服務器慢、多次意外重啟、帶寬用盡等） 目前您有3 次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理 。
并提供正確遠程服務器的用戶名密碼 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
