問：域名：block.vc，續(xù)費(fèi)年限：7年，錯誤原因：521 發(fā)生錯誤，請按錯誤提示信息進(jìn)行操作：500 command use error,caused by 2002:command use error (block.vc) . 。請查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 7 年 。,域名( block.vc )續(xù)費(fèi)失敗 檢查原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 7 年
答：您好，抱歉給您帶來不便，因上級預(yù)付款問題，大概要明后天才能操作續(xù)費(fèi)，您的域名目前距離到期時間還比較早，可以過兩天操作一下，我們屆時也會電話通知您的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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已經(jīng)電話通知您了，現(xiàn)在可以續(xù)費(fèi)了 2017/12/13
問：wulingling.gotoip2.com 空間臨時域名無法正常訪問網(wǎng)頁，辛苦管理員幫忙查看處理
答：您好，十分抱歉，我司已經(jīng)取消了香港/美國主機(jī)二級域名訪問，由于少部分用戶非法使用，導(dǎo)致二級域名被國家防火墻攔截而不能訪問，并且影響了主機(jī)日常維護(hù)，所以我司取消了二級域名訪問，相關(guān)說明：http://www.shinetop.cn/news2/list.asp?newsid=573 請綁定解析您自己的域名進(jìn)行訪問。若您確實需要二級域名來訪問，請更換選擇國內(nèi)機(jī)房主機(jī),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這是子站m2017hhc上出的問題。如圖
答：您好，可以訪問了，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名www.pbjpj.com,pbjpj.com,未備案，已經(jīng)取消綁定，請委托備案后重新綁定！
答：您好，
查看您域名已經(jīng)是綁定好了的， 測試可以訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：hongxueren.com.cn 這個域名還能續(xù)費(fèi)嗎？
答：您好，目前不可以續(xù)費(fèi),??請按http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556 的流程辦理贖回,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：服務(wù)器下的網(wǎng)站打不開了。Error establishing a database connection
答：您好，我司為您重啟了mysql服務(wù)，請您現(xiàn)在在測試下，此次為您特殊處理，下次請?zhí)峤徽_工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么會出現(xiàn)這種情況？以后要怎么辦？下次如何正確提交工單
答：您好，如您需要我司協(xié)助詳細(xì)排查mysql服務(wù)，請您提交工單“【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】 -> 【數(shù)據(jù)庫設(shè)置】 -> mssql/mysql數(shù)據(jù)庫不能啟動等問題排查”,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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