問：網站不能訪問，請處理下，謝謝。,wjyqxx.cn ：域名解析錯誤1
答：您好，已經為您修正解析，請稍后30分鐘左右再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.xueyi580.com主機到期，忘記備份數據，客戶想換服務器，麻煩您這邊開下主機 我把數據備份下來，謝謝！
答：您好：
主機到期可以參考文檔：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 備份數據到本地計算機，到期后可以下載數據的，我司沒有限制，當前也為您臨時開啟站點，如 要在站點后臺備份也可，系統會稍晚點自動關閉站點，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，1.服務器是禁ping的，所以ping不通，測試網站可以正常訪問，如圖。
2.查看您本地是移通網絡，請反饋一下報錯截圖，若打不開，您可以先重啟路由器測試下訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，您本地是移通網絡，可以開啟百度云加速，百度云加速有節點加速的效果，對移通網絡有兼容性，若需要開啟，可以回復工單為您開啟 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：jlshbjy.com，續費年限：1年，錯誤原因：距上次續費時間 08:45:50 必須超過20分鐘。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，
該域名已經續費1年。目前是到期，若是還要續費，請您操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機名：yinlong綁定域名：zhengguangpump.com
綁定和解析一切正常，網站目前無法打開。請查看，謝謝！！！
答：您好，
已幫您調整，訪問附圖，請清除瀏覽器緩存后再試，非常感謝您長期對我司的支持。
問：
答：您好，測試訪問可以打開，從反饋截圖看您本地訪問到美國機房中間網絡不通，可能移動寬帶網絡出口不穩定，建議您讓其他不同網絡朋友測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么開通不了
答：您好，非常抱歉，開通贈送mysql數據庫有點異常，正在緊急修復中，請隔20分鐘重試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還是不行 ？？？
答：您好，正在緊急修復中，請隔20分鐘測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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